I tak praca z grupą dobiegła końca, czas na podsumowanie. Bardzo chciałbym zamieścić tutaj zapis spotkania. Ale dopiero końcowe wypowiedzi uczestników zajmują 10 stron dokumentu Worda. Zastanówmy się, jakie cele sobie wyznaczyliśmy i co ostatecznie mamy. Jednocześnie nie mogę sobie odmówić przyjemności opowiedzenia o potędze zbiorowego umysłu, który był w grupie. Tematy, które poruszaliśmy, dotyczyły procesu wzajemnego zrozumienia się ludzi w złożonej rozmowie konfrontacyjnej. Stawiamy sobie następujące cele: 1 – pomóc każdemu członkowi grupy zrozumieć jego styl indywidualnego zachowania podczas takiej rozmowy. Stwórz własny algorytm zachowania w złożonej rozmowie; 2- promuj odkrywanie i rozwój własnych skryptów mentalnych, postaw i komunikacyjnego obrazu świata każdego uczestnika. Świadomość nawykowych reakcji emocjonalnych, wzorców zachowań komunikacyjnych, które determinują pojawienie się wzajemnego zrozumienia w rozmowie; 3 – zapoznanie członków grupy z technikami zwiększania trafności zrozumienia, postrzeganych treści lub informacji atrybutywnych w wymianie komunikacyjnej nasza praca z grupą polegała na potrzebie stworzenia indywidualnej przestrzeni rozwojowej dla każdego członka grupy poprzez uczestnictwo w dyskusjach fragmentów ich rozmów w nagraniach wideo. Ćwiczenia na maszynach do ćwiczeń. Branie udziału w dyskusjach grupowych, ćwiczeniach, case'ach. Wykonując różnorodne indywidualne prace w domu, każdy członek grupy z jednej strony studiował siebie, rozumiał osobliwości swoich pomysłów, stanów i działań. Z drugiej strony został objęty zbiorową analizą tego, co robią inni. Na każdej lekcji byliśmy przekonani o zaletach takiego podejścia; uczestnicy nieustannie mówili o tym, jak ważne jest łączenie ról obserwatora, słuchacza i aktywnego Należy również wspomnieć o specyfice pracy trenerów. Na początku pracy grupy sporządzony został koncepcyjny model teoretycznej, metodologicznej i indywidualnej pracy z grupą i każdym uczestnikiem. Przed każdą lekcją grupa coachingowa omawiała główne cele nadchodzącego spotkania, rozdzielano obszary odpowiedzialności i korygowano stworzony wcześniej program. Po spotkaniu omówiono jego przebieg, ustalono cele i niezbędne przygotowania do kolejnego spotkania. Omówiliśmy aspekty monitorowania indywidualnej pracy uczestników w domu. W trakcie pracy każdy członek grupy badał, eksperymentował i monitorował cechy własnego włączenia się w rozmowę konfrontacyjną. I w efekcie każdy z pracy na szkoleniu wziął coś innego. Krótko opowiem, co okazało się najważniejsze, co wszyscy mówili: „Zacząłem więcej myśleć, zmieniać swoje działania, porzucać szablony”. „Przyłapuję się na tym, że robię to, co robię, i próbuję to od razu poprawić”. „Nadal jest mi ciężko, mogę się oderwać, mogę się dobrze bawić, ale nie od razu wiem, jakie pytanie zadać”. Spojrzałam na siebie z zewnątrz, teraz wiem, że często jest mi z tym źle stanu innego i dlatego tracę kontakt.” „Zacząłem dostrzegać zainteresowania tego, kto ze mną rozmawia”. „Mówię, ale w mojej głowie – jakie są teraz wartości, transmitują zamiast mnie”. „Dopiero wczoraj przekonałem się, jak ważne jest, aby NIE zapominać o obiektywnej stronie problemu”. „Musisz znaleźć coś wspólnego z ludźmi, co przyniesie korzyści wszystkim”. „Bardzo ważne jest, aby zrozumieć siebie i NIE jest ważne w rozmowie, przed nią, po niej, aby spróbować zmienić to, co przeszkadza”. Odrębnie przytoczę wypowiedzi Żdany. Pisałam o niej już wcześniej jako o milczącej, niespiesznej, niepewnej siebie. Trochę się baliśmy, że na koniec coś powie. „Proces komunikacji powinien składać się z obiektywnych momentów: istoty, analizy obiektywnej strony, NIE wdawać się w emocje, okazywać zainteresowanie. Ale tak naprawdę jest to dalekie od sprawa. Komunikacja składa się z własnych oczekiwań, doświadczeń i dopasowania ich do swoich zainteresowań. Powtórzę raz jeszcze, szkoda, że ​​nie ma magicznej różdżki, bo realistycznie, pomyślałam, chcę przejrzeć każdą osobę na wylot .ale to trochę frustrujące, ale dobra wiadomość jest taka, że ​​jeśli ćwiczysz, bardzo prawdopodobne jest, że osiągniesz to, czego chcesz. Potrafić poprawnie zadawać pytania, budować komunikację, dostrzegać zainteresowania drugiej osoby. A wtedy, nawet jeśli tego NIE przejrzysz, to możesz zrozumieć drugą osobę, jej myśli, pragnienia, doświadczenia i zyskać to, co dla Ciebie ważne. Oczywiście nie robię jeszcze zbyt wiele, ale coś już wychodzi.” Nie ma co tego nawet komentować, Zhdana, jak wszyscy, jest gotowa wykorzystać w swoim codziennym życiu wiedzę i umiejętności, których próbowała zajęciach, rozumie, że to trudne, ALE ani przez chwilę nie wątpi, że na pewno się uda. Temat wspólnej pracy w grupie był powiązany z procesem wzajemnego zrozumienia się ludzi w rozmowie konfrontacyjnej, czyli złożony system obejmujący mnogość najbardziej heterogenicznych zjawisk Przede wszystkim mamy do czynienia z indywidualną wyjątkowością psychiki każdego z rozmówców. Odbierając sygnały otoczenia zewnętrznego, każdy z partnerów przetwarza je w swoim jednocześnie rozumiana jest treść usłyszanej informacji, a także intencje, motywy i stany rozmówcy, natychmiast odczytuje się samo rozumienie, samą postawę, znajomość autoprezentacji Ponadto nie można wykluczyć sytuacyjnych momentów interakcji, które pojawiają się i zmieniają treść, strukturę, dynamikę procesu wzajemnego zrozumienia ludzi, a zatem warunki efektywności współpracy między ludźmi w kompleksie sprzeczna rozmowa dla każdej osoby jest czymś wtedy twoim. I to jest coś, co każdy odkrył dla siebie na zajęciach, jakby na nowo uświadomił sobie – taki właśnie jestem. Zaakceptowano lub odrzucono Oto, co powiedzieli uczestnicy. „Na każdej lekcji coś mnie zaskoczyło, teraz już nawet nie pamiętam szczegółów, na przykład to słowo „dlaczego” zacząłem zadawać to pytanie swoim pracownikom… I to naprawdę działa”. „Małe zmiany w dialogu mogą całkowicie zmienić jego przebieg. Na przykład z dzieckiem, mówię…”. „Kiedyś nie doceniałam roli kontaktu w komunikacji, okazuje się, że proces komunikacji często składa się z pierwszej frazy, a potem wszystkiego innego. Muszę się nad tym głębiej zastanowić.” „Moje przekonania mogą mi pomóc i zaszkodzić będę regularnie zmuszać się do robienia tego, co zapisano w zadaniach „Samouku””. „Byłem zdenerwowany analizą mojego zestawu wartości”. „Okazuje się, że ludzie nie są dla mnie interesujący. Myślałam, że kocham wszystkich. I że moi ludzie wcale NIE są mrówkami, ale okazuje się, że to mrówki.” „Moje podejście do studiowania materiału jest podobne do tego, jak moje dziecko odrabia lekcje. On, podobnie jak ja, ma wiele rozpraszaczy. Uwaga jest nieskoncentrowana, trudno zmusić się do zrobienia tego, co konieczne. No cóż, NIE oczekiwałam od siebie…” „Osobiście trudno mi zająć stanowisko „MY”. „Kiedy spada na mnie presja, gubię się, załamuję się, uginam się pod nią, NIE rozumiem, co się stało, zamarzam i przegrywam, cierpię, tęsknię. Muszę to zakończyć”. „Na początku nie chciałem przyznać się do moich, nazwijmy to, karaluchów, ale potem zobaczyłem, że ta wiedza pomoże mi uwolnić się od tych kotwic, które nieustannie ciągną mnie w dół”. Osobne oświadczenie Peresveta. „Wiele z metod, które nam przekazano, było już wcześniej moich. Okazuje się, że stosuję je, ale NIE w mądrych naukowych słowach, ale absolutnie intuicyjnie. Myślałem, że to jakiś mój nonsens, ale okazało się, że to to działający mechanizm. Okazało się, że jest nowy. Rozpoznałem też swoje emocje, które istnieją i zacząłem je rozumieć. To znaczy, że w końcu NIE przeszkadzały mi, ale pomogły mi żyć. Zawsze o tym myślałem był w moim wnętrzu jakiś nonsens, muszę wcisnąć go głębiej i żyć tylko mózgiem. A gdy tylko zdałem sobie sprawę, że to jest mechanizm, wszystko stało się łatwiejsze. Każdy mechanizm ma instrukcje. Wystarczy je zrozumieć i zastosować to.” I uwaga Umili. "Prawdopodobnie potrzebujemy jakiegoś okresu. Jak długo tu pracowaliśmy - 3 miesiące. Teraz chcę to zawsze stosować. Pojawił się już jakiś automat. Dla mnie głównym efektem szkolenia jest BEZ wymówek, BEZ wyjaśnieńsiebie, co i jak się dzieje. Teraz mam absolutną pewność, że wszystko zawsze mi się ułoży.” To, co zewnętrzne, zawsze ulega przemianie, przechodzi przez to, co wewnętrzne. Zrozumienie partnera w procesie komunikacji to droga ruchu, słyszana/widziana przez nas, poprzez naszą psychikę, co dzięki swoim mechanizmom sprawia, że ​​to zrozumienie jest dokładne lub zniekształcone. A najważniejsze jest to, że ten proces jest zawsze indywidualny. Pewnie dlatego naprawdę lubię pracować z grupą o wiele bardziej niż indywidualnie zjawiska z różnych stron klienta Nieważne, jak głęboko wnikam w istotę blokad, które utrudniają mojemu klientowi, pracując z nim podążam za jego indywidualnością, dostrzegam wyjątkowość tylko jego osobowości, urzeka mnie tylko jego syndrom. zrozumienia i podejścia do życia, ludzi, świata. Na treningach pracuje umysł zbiorowy, zawsze jest to współpraca, wspólne myślenie, empatia, wzajemne wspieranie się, działanie. To ciekawe studium rzeczywistości, przez pryzmat siebie własne potrzeby. Zarówno ja, jako psycholog, jak i uczestnicy, zawsze byliśmy zainteresowani. 4-5 godzin pracy w grupie minęło tak szybko, że czasami po zajęciach trudno było „odesłać” uczestników do domu. Zaznajomiając się z tym, co robią współcześni psychologowie na portalach społecznościowych (telegramy), różne artykuły, konferencje, przychodzę na konferencję. wniosek, że tutaj, jak w każdej innej formie ludzkiej egzystencji, króluje moda. Trening społeczno-psychologiczny, jako rodzaj działalności zawodowej psychologa, odszedł w zapomnienie. Nie będę wchodził w szczegóły i rozważał przyczyny. Zatrzymam się tylko nad tym, jak osobiste wyniki uczestników grupy, o których rozmawiali na ostatnim spotkaniu, przemawiają za potrzebą istnienia tego rodzaju aktywności psychologicznej, jak praca grupy społeczno-psychologicznej w szkoleniu edukacyjnym Pracujemy z osobami zdrowymi psychicznie, które przychodzą po to, aby zdobyć wiedzę, konkretne umiejętności związane z tematyką szkolenia. W jakiś sposób rozumieją temat na swój sposób i z reguły kojarzą go z zaspokojeniem potrzeby zdobycia na zajęciach czegoś, czego potrzebują. Tematem naszego szkolenia były warunki tworzenia interakcji z rozmówcą w złożonej rozmowie, która pozwala na realizację indywidualnego celu. Kiedy zaczynaliśmy pracę z grupą, mieliśmy oczywiście teoretyczny algorytm takiej interakcji interpersonalnej w sposób komunikatywny giełda. Jednak na każdej lekcji, angażując się we wspólną pracę z uczestnikami, znaleźliśmy wiele możliwości zmiany tego algorytmu. Interakcja, która pozwala zrealizować indywidualny cel w złożonej rozmowie, jest tylko w zasadzie taka sama, tak naprawdę dla każdego ma cechy czysto osobiste. Na ostatniej lekcji każdy mówił wyłącznie o sobie „kochany”, NIE było wdzięczności trenerzy, ogólne słowa, dyskusje na ten temat, zamieszanie, żeby coś takiego powiedzieć, żeby nie wyglądać gorzej od innych. Miałem wrażenie, że dobrzy przyjaciele wpadli, żeby zapytać, jak leci, popisywać się, opowiadając o sobie, a potem zająć się swoimi sprawami. Jakże inaczej myślimy, czujemy i działamy. Przekażę wypowiedzi uczestników grupy na temat perspektyw, jakie otworzyło przed nimi szkolenie. Mam wiele szablonów i wykorzystuję je dość skutecznie. Połowa moich doświadczeń związanych z impasem to kompletna bzdura, zostało mi to naukowo udowodnione. Zdałem sobie sprawę, że zamiast się martwić, lepiej coś zrobić. Mogę zastosować wiedzę, którą tu zdobyłem, mogę bardziej świadomie zagłębić się w sytuację, kiedy ona się wydarza. Wiele z tego, o czym rozmawialiśmy, działa. Jeśli skupisz się na obiektywnej stronie problemu, skupisz się na niej, zobaczysz, co dzieje się z różnych stron, wówczas proces komunikacji postępuje błyskawicznie. Teraz bardzo często zaczynam się tym interesować , pamiętam tę technikę (mówimy o technice metamorfozy) i staje się łatwiejsza,.