Większość psychologów identyfikuje trzy kluczowe oznaki wypalenia zawodowego – skrajne wyczerpanie, poczucie osobistego oderwania od klientów i pracy oraz poczucie nieefektywności i niewystarczających osiągnięć. Wyczerpanie emocjonalne odczuwane jest jako nadmierny wysiłek , pustka, wyczerpanie własnych zasobów emocjonalnych. Człowiek nie może tak jak dawniej poświęcić się pracy; odczuwa przytłumienie, otępienie własnych emocji. Możliwe są załamania emocjonalne i niezadowolenie z siebie. Zanika wartość osobistej aktywności. W rezultacie pojawia się poczucie winy z powodu negatywnych uczuć, a samoocena zawodowa i osobista spada. Zainteresowanie osobą - przedmiotem działalności zawodowej - zostaje utracone; jest on postrzegany jako przedmiot nieożywiony, którego sama obecność jest czasami nieprzyjemna. Cierpi także życie osobiste. Po emocjonującym dniu spędzonym z klientami pojawia się potrzeba oderwania się na chwilę od wszystkich ludzi, a to pragnienie samotności realizowane jest najczęściej kosztem rodziny i przyjaciół. Na poziomie fizjologicznym wypalenie zawodowe objawia się chronicznym zmęczeniem , uczucie wyczerpania emocjonalnego i fizycznego, astenia (osłabienie, spadek aktywności) Specyfika pracy, która może prowadzić do wypalenia, to obecność intensywnej interakcji emocjonalnej z dużą liczbą problematycznych klientów, trudne do zauważenia rezultaty pracy. , duża intensywność pracy, stres intelektualny, potrzeba intensywnej percepcji, przetwarzania i interpretacji dużej ilości informacji, podejmowanie decyzji w niepewnych sytuacjach ze zwiększoną odpowiedzialnością. Odgrywają one rolę: przeciążenie pracą, braki czasu, niejasna organizacja i planowanie pracy, obecność problemów biurokratycznych, długie godziny pracy, monotonna praca, brak autonomii i nadmierna kontrola, rygorystyczne regulacje dotyczące czasu pracy, niejasna lub nierównomiernie rozłożona odpowiedzialność, brak uznania, braku możliwości rozwoju zawodowego itp. Wypalenie zawodowe może być wywołane licznymi kontaktami społecznymi na różnych poziomach (relacje w zespole i z kierownictwem, stosunek do przedmiotu pracy), charakteryzującymi się znacznym napięciem emocjonalnym. Należą do nich: potrzeba budowania relacji interpersonalnych w skonfliktowanym środowisku zawodowym, zarówno w układzie „menedżer-podwładny”, jak i pomiędzy współpracownikami, w którym wspólne wysiłki nie są skoordynowane, nie ma integracji działań, panuje rywalizacja, a pomyślny wynik zależy od skoordynowanych działań. Jak rozpoznać oznaki wypalenia zawodowego? Często patrzysz na zegarek; wzrasta opór przed pójściem do pracy. Przekładasz spotkania i często się spóźniasz; pracujesz ciężej i dłużej, ale Twoje osiągnięcia stają się mniejsze; odizoluj się i unikaj kolegów; zwiększyć spożycie substancji zmieniających nastrój (w tym kofeiny i nikotyny); odpoczynek ma krótkotrwały efekt. Ucierpiało poczucie humoru; istnieje ciągłe poczucie porażki, winy i obwiniania się; było wrażenie, jakby ciągle cię czepiali i bez powodu. Oczywiście pojawiają się myśli o wyjściu z pracy. Odpoczynek staje się niemożliwy! Zakłócony sen; częste, długotrwałe, drobne choroby; zwiększona podatność na choroby zakaźne; zmęczenie - zmęczenie i wyczerpanie w ciągu dnia; przyspieszenie zaburzeń zdrowia psychicznego i fizycznego. Wypalenie zawodowe nie jest chorobą niebezpieczną, jednak łatwiej jest jej zapobiegać niż leczyć, dlatego warto zwracać uwagę na czynniki sprzyjające rozwojowi tego zjawiska. Zwracać uwagę na aktywność fizyczną, odpowiednią ilość snu i regularny odpoczynek . Hobby i sport pozwalają na zmianę biegów i oderwanie się od pracy. Każda aktywność może być doskonałą profilaktyką wypalenia emocjonalnego. Najważniejsze, że masz pasję do wybranej aktywności. Uważany za bardzo przydatny.