Arta comunicării și abilitatea de a auzi interlocutorul, din păcate, este dată de natură câtorva. Restul trebuie să învețe tehnicile de „ascultare” profesională prin experiență. Mulți oameni se confruntă cu eșecuri mari și mici, necazuri și jene, după care se retrag în ei pentru o lungă perioadă de timp, lipsindu-i de plăcerea comunicării. Să luăm în considerare legile de bază ale comunicării și să încercăm să ne dăm seama de ce încălcarea lor este atât de des observată. Principalele reguli de comunicare eficientă: Cel mai bun interlocutor este întotdeauna persoana care este capabilă să asculte mai bine decât să vorbească Oamenii tind să-și asculte interlocutorul numai după ce s-au exprimat. Incapacitatea de a auzi și de a percepe cuvintele interlocutorului tău poate duce la diferite tipuri de necazuri. Adesea acestea sunt încălcări ale comunicării interpersonale, perturbări în sfera profesională și inconveniente similare. Erori de comunicare: - Absorbția în propriile gânduri Incapacitatea de a asculta adesea începe tocmai cu momentul absorbției în propriile gânduri și încetineala în comutarea între gânduri și comunicarea directă. Uneori, o astfel de preocupare este asociată cu experiențele emoționale personale - Tulburările emoționale pot trece pe lângă ascultător doar pentru că ceva îl deranjează sau îl deranjează. Uneori, astfel de stări de anxietate pot dura ani de zile, în astfel de cazuri comunicarea normală nu poate apărea până când cauza anxietății este eliminată. Cel mai eficient tratament pentru aceste tulburări este hipnoterapia. - Mândria rănită Orice încercare la autoritatea și mândria ta (chiar și o încercare imaginară care nu este absolut adevărată) este percepută negativ. După aceasta, comunicarea nu mai poate fi considerată eficientă. Comunicarea ulterioară se reduce doar la determinarea „liderului” în conversație. - Etichetarea Evaluările sau etichetele care anunță o conversație sau o comunicare determină în mare măsură rolul suplimentar al acestei comunicări. Merită să luați în considerare posibila părtinire a informațiilor auzite anterior despre interlocutor și, de asemenea, să evitați evaluările erupții. - Scăderea gradului de atenție a auzului nu înseamnă că o persoană poate auzi și percepe corect ceea ce spun ceilalți. Din fericire, toate acestea pot fi învățate. - Încălcarea regulilor și tehnicilor de ascultare Studiind regulile de ascultare, dorința de a se dezvolta și de a se îmbunătăți în această direcție poate stabili orice comunicare neproductivă într-un timp relativ scurt. Cunoașterea principiilor și regulilor de comunicare de mai sus vă poate proteja de consecințele nedorite ale perturbării procesului de comunicare în toate domeniile vieții comportament. În astfel de cazuri, doar luarea în considerare a regulilor de comunicare nu va ajuta la reglarea dezechilibrelor emergente și cel mai bine este să contactați imediat un specialist