La urma urmei, clientul este gata să plătească și nici măcar nu pleacă până la sfârșit, dar nici nu se grăbește să plătească. Care e problema Am venit cu acest subiect într-o conversație cu Svetlana Mesyats. Ea își conduce afacerea pe internet. învață cum să creezi site-uri web pe Tilda. Mi-a plăcut abordarea ei în afaceri și profesionalism. Am nevoie de un site, cum să blog, cum diferă platformele, este mai bine să o faci singur sau să apelezi la ajutorul unui specialist... O mie și una de întrebări că există dificultăți de lucru în afacerea ei preferată. De exemplu, de ce scad ofertele? La urma urmei, clientul este gata să plătească și nici măcar nu pleacă până la final, dar nu se grăbește să plătească. Care este problema Ea a sugerat să facem un mic aranjament pentru diagnosticare. Am luat 3 articole: pentru Svetlana în calitate de specialist, clienții ei și propunerea ei pentru clienți. Aici a început distracția. Sveta nu știe nimic despre aranjamente și totul s-a întâmplat pentru prima dată. Fiecare obiect a fost dezvăluit în imagini vii. Treptat, imaginea a devenit clară și de înțeles „Deci asta e treaba... Clienții fuzionează pentru că... Pentru că... Detalii în recenzia Svetlanei despre lucrul cu figurine: „Tocmai zilele trecute am avut norocul să o cunosc pe Natalya Nebyt. Internetul .Întotdeauna ajung cu specialiști în domeniul psihologiei, nu doar din întâmplare, ci destul de neașteptat, Universul îmi oferă mereu oportunități atunci când am nevoie de ele Și acum, la un moment de cotitură în cariera mea, Natalya, ca a semn de recunoștință, mi-a dat o consultație de natură diagnostică, în urma căreia momentele la care m-am gândit intuitiv au fost scoase la suprafață, ceea ce este foarte important, în opinia mea, din moment ce motive pentru care este imposibil să lucrez cu ei Au fost multe momente interesante care m-au pus pe gânduri, dar următoarele puncte s-au dovedit a fi insight-uri pentru mine: - volum Informațiile pe care le ofer clientului trebuie să corespundă așteptărilor acestuia, nu este nevoie să o fac. intrați cu cunoștințele dvs. și convingeți clientul de ceea ce este necesar, ce este mai bine. Este important să lași clientul să decidă singur de ce are nevoie. Fiecare trece prin propria etapă și este dificil să-ți sari peste cap imediat. Din cauza acestui moment, clienții prea simpli și ieftini pur și simplu se contopesc fără cauză sau efect - îmi pun prea multă responsabilitate pentru rezultat. punct că încep să mă implic în afacerile clientului și pierd linia dintre afacerea lui și a mea și din această cauză pierd și eu clienți importanți, pentru că evaluez greșit nivelul capacităților mele și limitele profesionale -. și cea mai importantă perspectivă - nu există afaceri fără o componentă personală, aici se împletesc multe și dacă există probleme în afaceri, nu este un fapt că motivele pentru ele ar trebui căutate anume în sfera afacerilor. Trebuie să lucrăm cuprinzător, Natalya, pentru o atitudine atât de sensibilă față de clienți, pentru sentimentul confortabil în timpul muncii, nu există absolut nicio tensiune, comunicarea nu depășește limita, nu există tensiune. Munca excelentă a unui profesionist excelent. Mulțumesc foarte mult!"