Człowiek, jeśli tylko chce, może wydostać się z każdej, nawet najbardziej podłej sytuacji. Ciągła zmiana otaczającego świata, spowodowana zarówno jego własną naturą, jak i tym, co człowiek w nim robi, wymaga elastyczności i zmienności form i sposobów interakcji z otaczającym światem, w tym z ludźmi. Ciągłe zmiany w zachowaniu są konieczne dla przetrwania człowieka. Czy możesz z całą pewnością powiedzieć, że osoba, z którą rozmawiałeś wczoraj, nie zmieni dziś swojej opinii na temat tematu Twojej rozmowy? Trudno zakładać jakąkolwiek stałość, opierając się na fakcie, że proces myślenia większości ludzi jest ciągły. A to, co wczoraj wydawało się całkowicie jasne, teraz jest otoczone wątpliwościami. Problemy psychologiczne pojawiają się, gdy dana osoba nie jest w stanie zmienić swojego sposobu działania i relacji ze światem zewnętrznym i ludźmi. Jeśli człowiek jest przywiązany do przestarzałego sposobu działania, do sztywnych form postrzegania siebie, innych i świata jako całości, traci zdolność do zaspokajania swoich potrzeb, w tym społecznych i psychologicznych. Każdy człowiek znajduje się na pewnym etapie społecznym lub poziomie psychologicznym, ustanawiając równowagę pomiędzy jego osobistymi potrzebami a wymaganiami społeczeństwa. Jego trudności w ustaleniu tej równowagi nie wynikają z chęci odrzucenia tego rodzaju równowagi, ale z błędności ruchów mających na celu jej ustanowienie i utrzymanie. Wewnętrzny konflikt pojawia się, gdy osoba doświadczająca jednocześnie różnych potrzeb nie jest w stanie zdecydować, które z nich jest dla niego w tym momencie ważniejsze. W sytuacji sprzecznych potrzeb człowiek musi umieć podjąć jasną i definitywną decyzję. Musi chwilowo poświęcić mniej ważną potrzebę na ważniejszą. Jeśli nie może podjąć decyzji lub nie jest usatysfakcjonowany podjętą decyzją, nie może ani nawiązać pełnego kontaktu, ani całkowicie odejść. A to ma negatywny wpływ zarówno na niego, jak i na otaczających go ludzi..