„Trebuie să începem să creăm imaginea unui angajator” – mi-a venit o solicitare de la o organizație. Pentru că apare o dată cu apariția companiei. Este ca și cu un gopher: „Vezi pe gopher? - nu - Și nu văd, dar el este acolo! Așa e cu imaginea angajatorului. Nu contează deloc dacă ai lucrat la crearea imaginii companiei ca angajator sau nu, dar are deja o imagine, deci nu este nevoie să o creezi, dar este util să o dezvolți. Pentru că o imagine formată spontan nu are întotdeauna un efect pozitiv atunci când se caută specialiști calificați. Deci, ce fel de fiară vicleană este aceasta? Imaginea globală a unui angajator poate fi împărțită în imagine internă și externă (diviziunea este condiționată, deoarece sunt foarte strâns legate între ele). Imaginea internă (în termeni simpli, atât de mult le place angajaților să lucreze în companie) este construită din: - Atmosfera în echipă, calitatea comunicării formale și informale. Aceasta înseamnă o atmosferă de sprijin reciproc, încredere și respect. Atunci când echipa este unită în jurul rezolvării unei probleme comune și nu toată lumea crede că casa lor este la limită - Prezența unei atitudini de respect din partea managementului față de angajați. La urma urmei, angajații calificați nu sunt iobagi, ci cea mai valoroasă resursă a companiei. HR poate atrage în companie specialiști de înaltă calificare cât dorește, dar nu este atotputernic Pentru că de multe ori un specialist vine la muncă, dar își părăsește managerul. Companiile cărora le pasă de angajații lor sunt cele mai bune locuri de muncă (îngrijirea angajaților nu trebuie confundată cu „a-i pune pe gât” și pierderea subordonării - Încrederea angajaților în viitorul companiei). Desigur, există perioade dificile în orice organizație, mai ales acum, dar încrederea în companie depinde de cât de deschis poate comunica managerul cu angajații și de a schița sincer perspectivele. Vor trece vremuri grele, dar va rămâne un reziduu. Un lider care are curajul să anunțe deschis angajații despre situația actuală din companie și să indice „unde mergem” merită respect, iar asta merită foarte mult. - Plata la timp a salariilor și respectarea acordurilor acestora. Totul pare să fie clar aici, dar se întâmplă adesea ca aceștia să încerce să scoată o companie dintr-o gaură financiară deprimând angajații, trimițându-i în concediu fără plată sau concediându-i. Dacă salariul este neoficial, atunci de multe ori se plătește doar salariul alb, care poate fi egal cu salariul minim. Și angajatul află despre acest plan magic de salvare atunci când primește o acumulare sau când i se cere să scrie o declarație pe cont propriu. Toate acestea, ca niște blocuri de construcție, creează fundația imaginii interne a companiei angajatorului. Nu contează dacă angajatul crede că lucrează într-o companie cool sau, după părerea lui, slujba este o porcărie, el împărtășește asta cu lumea. Cel puțin: în comunicarea cu prietenii, pe rețelele de socializare, în comunitățile profesionale, pe forumurile din industrie. Se întâmplă ca angajați supărați să scrie la inspectoratul de muncă sau să treacă compania pe lista neagră a angajatorilor. Aici imaginea internă a companiei trece la cea externă motoare, rețele sociale, cunoștințe etc.) . Dacă o persoană primește două recenzii despre o companie - una pozitivă, alta negativă, atunci este mai probabil să-și amintească recenzia negativă și aici este important ce alte informații sunt disponibile despre companie. Să luăm în considerare în ce constă imaginea externă a unui angajator: - Recunoașterea mărcii. Se întâmplă că companiile bine-cunoscute pe piață sunt mai atractive pentru persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă. Conștientizarea mărcii se construiește prin implementarea activităților de marketing (publicitate, participare la evenimente din industrie, publicare de articole etc.) - Reputația și poziționarea managerului joacă un rol important. Se întâmplă ca o nouă companie să se deschidă și să reunească în mod miraculos o echipă de specialiști de înaltă calificare. Și încă nu există HR?