De la autor: Stăpânirea tehnicilor de comunicare este necesară pentru orice persoană modernă. Articolul își propune să crească nivelul de profesionalism în domeniul vânzărilor foto firestock.ru Tehnicile NLP sunt utilizate în mod constant și cu entuziasm în marketing. Sunt îndrăgiți în special de oamenii de afaceri începători în domeniul informației, care probabil au citit un ghid gratuit despre subiectul „cum să scrieți texte de vânzare”. Folosirea unei scheme standard de text de vânzare arată ÎNTOTDEAUNA neîndemânatică. Îmi voi permite o declarație categorică că profesioniștii de nivel înalt se îndepărtează de formatul manipulărilor NLP în procesul de comunicare cu un client și trec în formatul de parteneriat „Sunt ok - ești ok”. Prin urmare, atitudinea mea personală față de tehnologiile NLP este sceptică: este o tehnologie costisitoare și ineficientă proporțional cu costurile. Deși funcționează, întreaga întrebare este în efortul depus. Cu toate acestea, să revenim la subiectul textului de vânzare scris incorect. Permiteți-mi să vă reamintesc pe scurt schema prin care se formează textul de vânzare: 1. Identificarea problemei 2. Intensificarea problemei, intimidarea (ce se va întâmpla dacă nu începem să rezolvăm problema chiar acum?)3. Promisiune de speranță (problema poate fi rezolvată) 4. Descrierea soluției (problema poate fi rezolvată în acest fel, o descriere a produsului vândut, a serviciilor companiei) 5. Apel la acțiune (cumpărați produsul nostru, abonați-vă la newsletter-ul nostru)6. Termen limită (cumpără acum cât este valabilă oferta specială, altfel la ora 12 te vei transforma într-un dovleac) Acesta este un plan scurt, un „schelet” ca să zic așa. În general, o scrisoare de vânzare poate fi „îngroșată cu carne” de exemple, temeri, speranțe, precum și promisiuni de fericire după fiecare punct și acum, de fapt, un exemplu de text de vânzare. pe care am primit-o astăzi în lista de corespondență și care m-a făcut să îmi doresc să trimit scrisoarea către spam și să mă dezabonez de pe lista de corespondență odată pentru totdeauna, uitați-vă la captura de ecran: De ce am avut dorința de a trimite scrisoarea către spam? Din cauza afirmațiilor de la începutul textului că „este puțin probabil ca în 10 ani să fii atractiv, puternic și energic, în primul rând, manipularea este prea grosolană, deși aceasta este o metodă clasică - raționament-credințe bazate pe presupuneri”. . În acest caz, afirmația și toate raționamentele ulterioare „este puțin probabil ca în 10 ani să fii bine” nu se bazează pe fapte, ci pe presupunerea-îndoială a autorului textului. Și din moment ce publicul țintă poate avea opinii diferite în această chestiune, cel puțin din cauza vârstei* (de exemplu, dacă textul este citit de o persoană de 20 de ani), această tehnică va provoca inițial rezistență și refuz de a citi pur și simplu textul în continuare. .* La 44 de ani, un astfel de text provoacă și rezistență, îmi amintesc imediat o frază din romanul „Teatru” de Somerset Maugham: Pot să joc mai bine decât tine chiar și la optzeci.” Oamenii deștepți, frumoși și sănătoși sunt atrăgători la orice. În al doilea rând, autorul textului de vânzare își proiectează în mod clar fricile-credințele-psi - problemele asupra publicului (în acest caz, teama de a pierde atractivitatea și puterea în 10 ani și subconștientul potențialului client). o „apărare”: „Dacă autorul își impune aici temerile, atunci va face acest lucru pe parcursul cursului, cursul nu este util și nu merită să urmați linkul chiar „Astfel, dacă inițial formatul de identificare a problemei intră în conflict (sau ipotetic ar putea intra în conflict) cu sistemul de convingeri al audienței newsletter-ului, atunci aceasta este o modalitate directă de a se scurge publicul țintă. În opinia mea, acest text de vânzare este din newsletter-ul pe care l-am primit confirmă încă o dată ideea că nu este prezența. a unui instrument care determină calitatea şi rezultatul muncii. Profesionalismul și priceperea este capacitatea de a folosi instrumentele și tehnologiile în cel mai eficient mod, iar o condiție prealabilă pentru cei implicați în activități de informare este munca psihologică asupra lor, identificarea cel puțin temerile și modelele standard de comportament. Vă puteți testa textele sau tehnicile de vânzare scriindu-mi o solicitare: într-un mesaj personal pe acest site sau în oricare dintre rețelele de socializare (vezi datele de profil) Extrase din textul dvs. vor fi