De la autor: În acest articol, autorul dezvăluie esența și problema capacității unui psiholog de a construi discursul de dialog în activitatea sa profesională. În prezent, specialiștilor care activează în sfera socială, în special psihologii, li se cere nu numai un nivel ridicat de profesionalism, ci și cunoștințe în domeniul comunicării și cunoașterea principiilor comunicării. Activitatea unui psiholog vizează în primul rând comunicarea cu o persoană pentru a-i studia sentimentele, emoțiile, caracteristicile și trăsăturile psihologice în sine, precum și calitatea acesteia, sunt principalele componente ale activității profesionale a unui psiholog. Un psiholog modern, indiferent de specializare, fie că este un psiholog cercetător sau un psiholog practicant, sau un psiholog educațional, trebuie să aibă diferite tipuri de activitate de vorbire, să stăpânească abilitățile și metodele de testare a vorbirii și să poată conduce cu pricepere și pricepere o conversație. . Un aspect important care reflectă imaginea generală a unui psiholog este cultura vorbirii sale - utilizarea corectă a termenilor, pronunția perfectă a cuvintelor, respectarea normelor lingvistice general acceptate Mulți oameni de știință care caută să înțeleagă esența și natura vorbirii umane comunicare au efectuat cercetări în domenii științifice precum psihologia, lingvistica, filozofia, sociologia, psiholingvistica și multe altele. Printre specialiştii domestici care au studiat problemele vorbirii, textului şi artei comunicării s-au numărat: M.M. Bakhtin, T.A. Florenskaya, A.A. Leontiev, E.A. Zaretskaya, D.E. Rosenthal, L.A. Vvedenskaya, L.S. Vygotsky, E.V. Starovoytenko, O.E. Goikhman, T.M. Nadeina, Yu.E. Aleshina, D.I. Izarenkov. și multe altele în practica străină, lucrări remarcabile aparțin: V. Wundt, J. Miller, N. Chomsky, D. Slobin, D. Bruner, V. Levelt, D. Himes, L. Bachman, V. Humboldt și alții Au efectuat anterior cercetări în domeniul organizării vorbirii a dialogului dintre oameni. specialiştilor către om”, în total, atribuie cel mai important rol abilităţilor de comunicare ale unui psiholog profesionist. Adică, toate studiile indică importanța importantă a deține abilitățile unui psiholog de a-și putea formula corect, eficient, competent și obiectiv gândurile, precum și de a conduce în mod constructiv un dialog, în procesul de implementare a activităților profesionale termenul „vorbire” este folosit în două accepțiuni: vorbirea este unul dintre tipurile de activități comunicative umane destinate comunicării în societate, în această definiție vorbirea este înțeleasă ca o activitate specifică exprimată în scris sau prin sunet, vorbirea este rezultatul unei activități; de exemplu, un articol, text, mesaj, scrisoare etc. [Comunicare prin vorbire: Manual // Goykhman O.Ya., Nadeina T.M. – M.: 2005]Dialogul (din grecescul dialogos - conversație, conversație) este un tip de vorbire bazat pe schimbul alternant de simboluri (inclusiv pauze, tăcere, gesturi) a doi sau mai mulți indivizi. Discursul dialogic este o conversație la care participă cel puțin doi vorbitori. O trăsătură distinctivă a unui dialog este contactul emoțional al vorbitorilor, impactul lor unul asupra celuilalt cu intonația, timbrul vocii, gesturile și expresiile faciale interlocutorii cu ajutorul clarificării întrebărilor, schimbând situația și intențiile vorbitorilor . Dialogul intenționat legat de un subiect se numește conversație. Participanții la conversație află sau discută o problemă specifică folosind întrebări special selectate. Dialogul unui psiholog cu o persoană care a solicitat ajutor calificat aparține clasei de dialog informațional, deoarece în acest caz psihologul acționează ca partener în cadrul conversației. dialog, primind unele informații necunoscute lui (istoria problemei persoanei) .Carl Gustav Jung, în lucrările sale consacrate psihologiei analitice și psihoterapiei, atinge și problemele dialogicității în conversația psihoterapeutică. Autorul, ca urmare a unui studiu îndelungat al tuturor aspectelor psihologiei, ajunge la concluzia că întreaga esență a psihoterapiei nu este la fel de simplă și lipsită de ambiguitate precumar putea părea la început. Un dialog sau o discuție între doi participanți este, într-un anumit sens, o metodă dialectică în practica psihoterapeutică. În publicația lui Carl Jung „Psihologie analitică și psihoterapie”, putem găsi următoarea formulare a dialogului dintre un psihoterapeut și un pacient: „Fiecare personalitate este un sistem mental, care, atunci când influențează o altă personalitate, intră într-o relație reciprocă cu o altă personalitate mentală. sistem." [Psihologie analitică și psihoterapie: Reader, Comp. V. M. Leibin. - Sankt Petersburg: Peter, 2001] În opera lui T.A. Florenskaya „Dialog în psihologia practică. Science of the Soul” expune ideea că pentru un psiholog, dialogul este procesul prin care enunțurile de vorbire ale partenerului se dezvoltă în timp, în contextul răspunsurilor sale. De asemenea, subliniază importanța componentei spirituale în dialogul dintre un psiholog și un pacient, precum și ascultarea dialogică, adică capacitatea de a „asculta corect” o persoană care a dat o „atitudine binevoitoare”, este extrem de semnificativă. Adică, pentru a oferi asistență psihoterapeutică și pentru a ameliora o stare de stres, un psiholog trebuie să perceapă în mod obiectiv persoana care apelează la el, văzând în el „principalul, un început bun, sănătos și neobservând răul”. [Florenskaya T.A. Dialog în psihologia practică. Știința sufletului. //M.: Humanitarian Publishing Center VLADOS, 2001] Un alt autor vine cu ipoteza că discursul unui psiholog este extrem de important - ca principal instrument de lucru. Acesta este E.V. Sharapanovskaya, în articolul său „Importanța vorbirii în activitatea profesională a unui psiholog”, ridică întrebări fundamentale precum: „Se acordă suficient timp și atenție studierii limbajului, vorbirii și retoricii în universitățile moderne care absolvă psihologii?”, „ Psihologii moderni se străduiesc să-și dezvolte discursul profesional?”, „Cât de bine poate un psiholog să conducă un dialog?”, „În ce măsură sunt respectate cultura și etica discursului unui psiholog?”, „Este un psiholog capabil să înțeleagă și să interpreteze discurs metaforic?” și multe altele. Toate aceste probleme merită atenție și dezvoltare ulterioară. Un loc special în articol este acordat unei asemenea calități a discursului psihologului, cum ar fi „vivația”. Adică, vorbirea „în direct” este colorată emoțional cu expresii figurative și epitete vii, astfel de vorbire ajută la dezvăluirea mai pe deplin a conversației dialogice a unui psiholog. [Sharapanovskaya E.V. Importanța vorbirii în activitatea profesională a unui psiholog. Proiect analitic științific internațional global//[Resursă electronică]. - Mod de acces: http://gisap.eu/ru/node/1308] În procesul de analiză și rezumare a tuturor studiilor menționate mai sus, autorul acestui articol ajunge la concluzia că capacitatea unui psiholog de a în mod competent și eficient organizarea unui dialog cu un pacient, afectează nivelul de profesionalism în acordarea asistenței psihologice Oamenii apelează la sprijin psihologic atunci când se confruntă cu o situație dificilă de viață, fie că este vorba de boală, experiențe interne, complexe, depresie, melancolie, căutarea sensului vieții sau. alte angoase psihice. Capacitatea unui psiholog de a accepta și de a înțelege o persoană așa cum este, de a o ajuta mai detaliat, parcă s-ar uita la sine și problema lui din exterior, este cel mai important criteriu de acordare a asistenței psihologice profesionale. Componenta principală a acestui criteriu poate fi considerată capacitatea psihologului de a construi corect, corect și tacticos un dialog cu pacientul. Nu este un secret ce impresie ne poate lăsa comunicarea cu un psiholog asupra fiecăruia dintre noi, care vorbește analfabet, folosește accentul incorect, folosește expresii și cuvinte în mod inadecvat, se complace cu expresii grosolane, vorbește non-stop, nu permite persoanei, cum se numește, „introduceți un cuvânt”, sau invers, „nu poate lega două cuvinte”, adică nu are un vocabular suficient pentru a-și exprima gândurile. Ca urmare, pacientul are îndoieli cu privire la competența acestui specialist: „Cum mă poate ajuta să rezolv o problemă psihologică dacă dă dovadă de o asemenea ignoranță și uneori imoralitate?” Și pacientul o va face.