Od autora: W artykule autorka ukazuje istotę i problematykę zdolności psychologa do konstruowania mowy dialogowej w swojej działalności zawodowej. Obecnie od specjalistów pracujących w sferze społecznej, w szczególności psychologów, wymaga się nie tylko wysokiego poziomu profesjonalizmu, ale także posiadania wiedzy z zakresu komunikacji oraz znajomości zasad komunikowania się. Działalność psychologa ma na celu przede wszystkim komunikację z osobą w celu zbadania jej uczuć, emocji, cech i cech psychologicznych. Sama mowa, a także jej jakość są głównymi elementami działalności zawodowej psychologa. Współczesny psycholog, niezależnie od specjalizacji, czy to psycholog badawczy, psycholog praktykujący, czy psycholog edukacyjny, musi posiadać różne rodzaje aktywności mowy, opanować umiejętności i metody badania mowy oraz umieć umiejętnie i umiejętnie prowadzić rozmowę . Ważnym aspektem odzwierciedlającym ogólny obraz psychologa jest kultura jego mowy - prawidłowe użycie terminów, doskonała wymowa słów, zgodność z ogólnie przyjętymi normami językowymi. Wielu naukowców stara się zrozumieć istotę i naturę ludzkiej mowy komunikacji prowadzili badania w takich dziedzinach nauki jak psychologia, językoznawstwo, filozofia, socjologia, psycholingwistyka i wiele innych. Wśród krajowych specjalistów zajmujących się problematyką mowy, tekstu i sztuki komunikacji byli: M.M. Bachtin, T.A. Florenskaja, A.A. Leontyev, E.A. Zaretskaya, D.E. Rosenthal, Los Angeles Vvedenskaya, L.S. Wygotski, E.V. Starovoytenko, O.E. Goikhman, T.M. Nadeina, Yu.E. Aleshina, DI Izarenkow. i wiele innych, w praktyce zagranicznej wybitne dzieła należą do: V. Wundt, J. Miller, N. Chomsky, D. Slobin, D. Bruner, W. Levelt, D. Himes, L. Bachman, W. Humboldt i inni. Wcześniej prowadzili badania z zakresu organizacji mowy dialogu między człowiekiem a człowiekiem. specjaliści od ludzi”, w sumie przypisują najważniejszą rolę umiejętnościom komunikacyjnym profesjonalnego psychologa. Oznacza to, że wszystkie badania wskazują, jak ważne jest posiadanie przez psychologa umiejętności prawidłowego, skutecznego, kompetentnego i obiektywnego formułowania swoich myśli, a także konstruktywnego prowadzenia dialogu w procesie realizacji swoich działań zawodowych termin „mowa” używany jest w dwóch znaczeniach: mowa to jeden z rodzajów czynności komunikacyjnych człowieka służących porozumiewaniu się w społeczeństwie, w tej definicji mowa jest rozumiana jako określona czynność wyrażana pismem lub dźwiękiem; na przykład artykuł, tekst, wiadomość, list itp. . [Komunikacja mowy: Podręcznik // Goykhman O.Ya., Nadeina T.M. – M.: 2005] Dialog (z greckiego dialogos - rozmowa, rozmowa) to rodzaj mowy polegający na naprzemiennej wymianie symboli znakowych (w tym pauz, milczenia, gestów) dwóch lub więcej osób. Mowa dialogiczna to rozmowa, w której uczestniczy co najmniej dwóch mówców. Cechą charakterystyczną dialogu jest kontakt emocjonalny mówców, ich wzajemne oddziaływanie intonacją, barwą głosu, gestykulacją i mimiką. Dialog jest wspomagany rozmówców za pomocą doprecyzowania pytań, zmiany sytuacji i intencji mówiących. Celowy dialog na jeden temat nazywa się rozmową. Uczestnicy rozmowy dowiadują się lub omawiają konkretny problem za pomocą specjalnie dobranych pytań. Dialog psychologa z osobą, która zwróciła się o wykwalifikowaną pomoc, należy do informacyjnej klasy dialogu, gdyż w tym przypadku psycholog pełni rolę partnera w rozmowie. dialog, uzyskanie nieznanych mu informacji (historia problemu osoby).Carl Gustav Jung w swoich pracach poświęconych psychologii analitycznej i psychoterapii porusza także problematykę dialogiczności w rozmowie psychoterapeutycznej. Autor w wyniku długich badań wszelkich aspektów psychologii dochodzi do wniosku, że cała istota psychoterapii nie jest tak prosta i jednoznaczna, jakmogłoby się wydawać na początku. Dialog lub dyskusja pomiędzy dwojgiem uczestników jest w pewnym sensie metodą dialektyczną w praktyce psychoterapeutycznej. W publikacji Carla Junga „Psychologia analityczna i psychoterapia” możemy znaleźć następujące sformułowanie dialogu psychoterapeuty z pacjentem: „Każda osobowość jest systemem psychicznym, który oddziałując na inną osobowość, wchodzi we wzajemną relację z inną osobą psychiczną. system." [Psychologia analityczna i psychoterapia: Reader, Comp. V. M. Leibin. - St. Petersburg: Peter, 2001] W pracy T.A. Florenskaja „Dialog w psychologii praktycznej. Nauka o duszy” stawia tezę, że dla psychologa dialog to proces rozwijania się w czasie wypowiedzi partnera, w kontekście jego reakcji. Podkreśla także znaczenie elementu duchowego w dialogu psychologa z pacjentem, a także słuchania dialogicznego, czyli umiejętności „prawidłowego słuchania” osoby, która przyjęła „postawę życzliwą”. Oznacza to, że aby zapewnić pomoc psychoterapeutyczną i złagodzić stresujący stan, psycholog musi obiektywnie postrzegać osobę, która się do niego zwraca, widząc w nim „najważniejsze, dobry, zdrowy początek i nie zauważając zła”. [Florenskaya T.A. Dialog w psychologii praktycznej. Nauka o duszy. //M.: Centrum Wydawnicze Humanitarne VLADOS, 2001] Inny autor wysuwa hipotezę, że niezwykle ważna jest mowa psychologa – jako jego główne narzędzie pracy. To jest E.V. Szarapanowska w swoim artykule „Znaczenie mowy w działalności zawodowej psychologa” stawia tak fundamentalne pytania, jak: „Czy na współczesnych uniwersytetach kończących studia psychologów poświęca się wystarczająco dużo czasu i uwagi na studiowanie języka, mowy i retoryki?”, „ Czy współcześni psychologowie starają się rozwijać swoją profesjonalną mowę?”, „Jak dobrze psycholog może prowadzić dialog?”, „W jakim stopniu respektowana jest kultura i etyka wypowiedzi psychologa?”, „Czy psycholog jest w stanie zrozumieć i zinterpretować metaforyczna mowa?” i wiele innych. Wszystkie te zagadnienia zasługują na uwagę i dalszy rozwój. Szczególne miejsce w artykule poświęcono takiej jakości wypowiedzi psychologa, jak jej „żywotność”. Oznacza to, że mowa „na żywo” jest zabarwiona emocjonalnie żywymi wyrażeniami figuratywnymi i epitetami; taka mowa pomaga pełniej ujawnić dialogową rozmowę psychologa. [Sharapanovskaya E.V. Znaczenie mowy w działalności zawodowej psychologa. Globalny międzynarodowy naukowo-analityczny projekt//[Zasoby elektroniczne]. - Tryb dostępu: http://gisap.eu/ru/node/1308] Analizując i podsumowując wszystkie wymienione powyżej badania, autor tego artykułu dochodzi do wniosku, że zdolność psychologa do kompetentnego i skutecznego zorganizowanie dialogu z pacjentem, wpływa na poziom profesjonalizmu w udzielaniu pomocy psychologicznej. Osoby sięgają po wsparcie psychologiczne w przypadku przeżywania trudnej sytuacji życiowej, czy to choroby, przeżyć wewnętrznych, kompleksów, depresji, melancholii, poszukiwania sensu życia. jakąś inną udrękę psychiczną. Umiejętność psychologa zaakceptowania i zrozumienia człowieka takim, jaki jest, udzielenia mu pomocy bardziej szczegółowo, jakby spojrzenia na siebie i swój problem z zewnątrz, jest najważniejszym kryterium udzielenia profesjonalnej pomocy psychologicznej. Za główny element tego kryterium można uznać zdolność psychologa do prawidłowego, prawidłowego i taktowego budowania dialogu z pacjentem. Nie jest tajemnicą, jakie wrażenie może wywrzeć rozmowa z psychologiem na każdym z nas, kto mówi niepiśmiennie, używa niewłaściwego akcentu, niewłaściwie używa zwrotów i słów, pozwala sobie na wulgarne wyrażenia, mówi non stop, nie pozwala na to, co się nazywa, „wtrącić słowo” lub odwrotnie, „nie potrafi połączyć dwóch słów”, to znaczy nie ma wystarczającego słownictwa, aby wyrazić swoje myśli. W rezultacie pacjent ma wątpliwości co do kompetencji tego specjalisty: „Jak może mi pomóc rozwiązać problem psychologiczny, skoro wykazuje taką ignorancję, a czasem nawet niemoralność?” I pacjent to zrobi.