Från författaren: Denna artikel är en av de första publikationerna om systemisk coachning i Ryssland. Artikeln publicerades i en förkortad version 2005, i den ryskspråkiga versionen av en av de internationella glanstidskrifterna. Idag uppmärksammar vi den fullständiga versionen av denna artikel. …Moskva. Modernt affärscentrum. På ett kontor som liknar hundratals andra, men med en märklig skylt som säger ”coachkonsult”, sitter två personer, en man och en kvinna, i stolar mitt emot varandra och pratar tyst. Anya Petrova, sekreteraren för företagschefen "N" flyger förbi kontoret för trettionde gången - inte mindre - denna dag med en hög med papper och en oavslutad kopp kaffe, och genom den lite öppna dörren hör hon en trevlig hane röst. "Jag vill att du ska veta hur jag kommer att arbeta med dig. Jag kommer att arbeta med dig på två nivåer. På ett innerligt, mänskligt plan, jag gillar dig... (Anya stannar abrupt och lyssnar - vilken intrig!)... och jag vill verkligen hjälpa dig!” Anya spetsar till dörren och ser att mannen uttrycksfullt lägger sin hand mot bröstet i området för hans hjärta. "Och på det intellektuella planet (han berör avsiktligt sin panna med sin andra hand) - Jag bryr mig inte. På det innerliga, mänskliga planet vill jag verkligen hjälpa dig, men på det intellektuella! "cerebral" nivå - det är samma sak: en klient till - en mindre". Tja, fräck! – Anya är mentalt indignerad bakom dörren. Efter en kort paus fortsätter mannen. "Vet du vad det här ger dig För att jag inte vill ha något för dig, jag vill ha en lösning du, ingenting." Paus. "Är det klart vad jag säger?" Kvinnan i stolen mitt emot tittar intresserat på mannen, lutar sig lätt framåt och nickar instämmande med huvudet. Anya är utanför dörren också. Mannen fortsätter. "Det finns "duva coaching", det är när, oavsett vad du säger till mig, jag säger "åh!", "öh!", och allt detta med nickar. Om du kommer till mig, kommer du att förändras. Var försiktig med att lära. Förutom den fysiska kroppen är detta resultatet av att lära sig genom erfarenhet Allt: hur vi tänker, hur vi reagerar på händelser. Och coaching kan förändra det som lärs genom erfarenhet.”... Så intressant och obegripligt. "Coaching", "jordgubbar", "upplevelse", tänker Anya. ...Dörren, som inte tål att Anya lutar sig mot den, rör sig plötsligt och knarrande framåt. Anya lyckas dra sig tillbaka in i korridoren och skälla ut sig själv för sin nyfikenhet och springer med pappren till chefen... Oväntat för sig själv bevittnade Anna en professionell coachkonsults arbete. Början av coachningspasset, som Anna hörde och såg, och som överraskade henne så mycket, byggdes upp enligt alla kanoner av lösningsfokuserad coaching eller systemisk coaching – den mest lovande och effektiva riktningen inom modern coaching. Vi kommer att titta närmare på den här riktningen inom coaching, men lite senare, men för nu ska vi svara på den första frågan och systematisk samarbetsprocess där coachen främjar förbättrad prestation, livserfarenhet, självständigt lärande och personlig tillväxt hos människor från normala (dvs icke-kliniska) populationer." (Anthony Grant, Ph.D., grundare och chef för avdelningen för coachingpsykologi vid University of Sydney Analyserar teorierna, metoderna och teknikerna som används i coaching, samt listan över problem och uppgifter som lösts med dess hjälp, vi kan med tillförsikt säga att det som ligger närmast dess innebörd är "karriärrådgivning och psykologiskt stöd för aktiviteter." I grund och botten är coaching en typ av karriärrådgivning. Varför är coaching så efterfrågad av samhället?forskning och slutsatser från amerikanska forskare.1. Behovet av karriärrådgivning är större än behovet av psykoterapi. En karriär är mer än ett sätt att tjäna pengar. Karriär har en inverkan på en persons liv som helhet. Yrkesroller är nära besläktade med andra viktiga roller för en person. "Inkomstnivå, stress, social identitet, erkännande, utbildning, klädsel, hobbyer, intressen, val av vänner, livsstil, permanent bostad och till och med personlighetsdrag är förknippade med en persons yrkesliv", skriver karriärrådgivningsexperter Herr & Cramer, 1996 You kan föreställa mig vilken obalans livet för en modern människa ibland hamnar i om något inte fungerar i hans karriär! Det är därför som karriärrådgivningens (coaching) roll som ett system för stöd och mänsklig utveckling inte kan överskattas. Karriärrådgivning behandlar individens inre och yttre värld, medan de flesta andra rådgivningssätt endast handlar om interna händelser.2. Karriärrådgivning kan tjäna terapeutiska syften. Det finns ett positivt samband mellan en persons karriär och personliga anpassningsförmåga. Coachklienter som framgångsrikt tar itu med en karriärfråga kan få kompetens och självförtroende för att anta utmaningar inom andra områden. De kanske lägger mer energi på att lösa problem som inte handlar om karriär just för att de har förtydligat sina karriärmål. Många forskare hävdar att karriär- och personlighetsrådgivning är oupplösligt sammanflätade och ofta bör göras tillsammans. Till exempel, om en kvinna har förlorat sitt jobb och är orolig att hon inte kommer att hitta ett annat, ställs hon samtidigt inför ett karriärproblem och ett problem med hög ångest, och kan möta en bristande förståelse för sina erfarenheter och en brist. av nödvändigt stöd i hennes krets av nära människor. Om hon blev kund hos en coachingkonsult skulle arbetet med henne byggas i två riktningar: utveckla en effektiv karriärväg och stödja hennes beslutsamhet att modigt möta och övervinna de känslomässiga problem som är förknippade med att hitta ett nytt jobb eller ändra riktning i livet. Skaparen av den första metoden för grupppsykoterapi - psykodrama, skojade Dr. Jacob Levy Moreno en gång och sa "... vem är psykodrama till för? Varje person som har eller någonsin har haft föräldrar!" För att parafrasera Moreno, kan man notera att coaching är användbart för alla de människor som har gått till jobbet minst en gång. Enligt en version dök coaching upp på 1980-talet i USA. Finansiell rådgivare Thomas J. Leonard har upptäckt i sitt arbete att många av hans kunder behöver mer än bara kunskaper om ekonomisk planering. De frågade honom om en mängd frågor angående hans karriär eller livsplaner. För att hänvisa till det arbete som Leonard utförde med sina kunder använde han sporttermen "coaching", härledd från det engelska ordet "coach" - tränare, mentor, handledare. Med tiden har denna typ av rådgivning blivit mer och mer populär och går längre än finansiell rådgivning. 1992 grundade Leonard Coaching University; Det är för närvarande en av de största organisationerna i världen som undervisar i coaching. Enligt en annan version, som delas av många akademiska utövare, inklusive Anthony M. Grant, Ph.D., uppstod coaching på sätt och vis ur "ingenstans". Detta tillvägagångssätt för att planera och implementera positiva förändringar har använts av många människor som har nått framgång. andra kända psykoterapeuter, skapade på 1950-1970-talet, samt forskning inom kognitiv psykologi och Alfred Korzybskis verk om allmän semantik. Detta tillvägagångssätt kallas lösningsfokuserad coaching, ellersystemcoachning. För närvarande är systematisk coachning en av de mest avancerade och effektiva karriärrådgivningsteknikerna. Dess popularitet växer bland både kunder och proffs. Många bra coacher, medan förespråkare för andra coachingmetoder, integrerar grunderna och teknikerna för systematisk coachning i sin praktik. De styrs av en enkel princip – när man hjälper människor måste man vara så effektiv som möjligt på minsta möjliga tid. Det är viktigt för en konsult att komma ihåg att: Förändringar är konstanta och oundvikliga. Förändringar kommer från många olika håll. En person vet redan vad han behöver göra för att lösa sina problem som ledde honom till en specialist. han vet bara inte att han vet det. Inte ens ett gammalt problem dyker upp hela tiden. Det finns alltid undantag Om en person vet vad han strävar efter, blir det lättare för honom att uppnå det. Genom att föreställa sig sin framtid kommer han att hjälpa sig själv att hitta den. En person lever i ett sammanhang (till exempel familj, skola, arbetsgrupp). Symtom och problem är ett uttryck för individens interna processer, såväl som processerna för interaktion och relationer mellan människor. verkligheten snarare än på förändringens sida. På sätt och vis fortsätter han traditionen från den tidigare nämnda Milton Erickson, som han började som ung man som hjälpte sin far med hushållsarbete. Men jag måste berätta att Milton Erickson i sin ungdom led av polio och var mycket försvagad av sjukdomen, och under en tid gick han förlitad på en käpp. Så en dag ville en av tjurarna inte gå till båset. Hans far drog honom åt ena hållet, och han drog sin pappa åt den andra. Milton Erickson såg den här bilden, tittade närmare och, när han snabbt bedömde situationen, bad pappa att flytta och... tog tag i tjurens svans! Tjuren blev förbluffad av sådan fräckhet och sprang in i båset!... Milton Erickson växte upp, blev doktor i medicin och använde detta tillvägagångssätt som en av de viktigaste strategierna för att skapa positiva förändringar i sina patienters liv. Det är just denna handlingsmetod som en coach som genomgått professionell utbildning vänder sig till Systemisk syn på att se på sig själv och klienten, samt sin situation och problem. Med andra ord kan en professionell coach arbeta på flera nivåer av uppfattning. Dr. med. Gunhard Weber, chef för Wiesloch Institute for Systems Solutions, en ledande expert inom området systemarbete och min lärare, erbjöd en kortfattad metafor för att förstå vad en professionell systemsyn på en situation är och vad som inte är det. Låt oss prata om ett ämne som är så oälskat av många kvinnor som fotboll och föreställ oss att en viss person som inte kan något om fotboll, som vill fördriva tiden, slår på TV:n och tittar på en sändning av en fotbollsmatch. Och som tur är så finns det ett fel i sändningen, och bara en videokamera som filmar domaren fortsätter att fungera. Tittaren ser att en man springer över ett grönt fält, i svart t-shirt och shorts är blötsnöar, hans kläder är blöta, han är kall, men han har ingen brådska att lämna planen, utan hoppar upp, viftar med armarna, blåser i visselpipan och ropar något. Tittaren tittar på en främmande man i fem minuter och bestämmer sig för att framför honom står en psykiskt sjuk person. Och detta är inte en systemisk syn. Men låt oss föreställa oss att kameramannen som filmade domaren fick i uppdrag att filma allt som händer på planen. Och vår tittare, som inte känner till spelet och reglerna, kommer sakta att förstå dem. Han kommer till exempel att se att det är många på planen som bär T-shirts och shorts. Och att en man med visselpipa visslar och skriker om en av dem som springer över fältet slår ner en annan. Och att poängen med spelet är att göra så många mål som möjligt i det motsatta målet. Och om kameramannen också filmar fansen, då tittarenkommer att se att de flesta av dem stöttar laget i vit uniform. Ett mål - läktarna jublar, det andra - de jublar. Spelet är över och fansen lämnar tyvärr. Det är inte klart varför, om du inte vet att i föregående match förlorade laget i vit dräkt med poängen: 3:0. Denna syn är systemisk Den "vanliga" coachen tror att hans uppgift är positiva förändringar i klientens liv. En systeminriktad coach förstår att att göra positiva förändringar i en klients liv är klientens uppgift. Dessutom är tränaren säker på att en persons liv och personen själv endast kan förändras genom handlingar. Coachens uppgift (inom ramen för en coachningsträff) är att skapa förutsättningar för att förbereda klienten för handling. Således tränar en idrottare i gymmet under ledning av en erfaren tränare, men tävlar på egen hand, och ändå lyser hans mentors arbete i hans medaljer. Samtidigt krävs att tränaren förstår den mänskliga naturen: han måste komma ihåg att förändringar, även positiva, är vad människor är rädda för. Föreställ dig: en klient kommer till en coach - en framgångsrik person som verkligen vill förändras, och är väldigt rädd för det. Som regel möter en sådan klient inte sitt problem, undviker det Och en av de saker som coachen försöker ge personen är att ställa honom ansikte mot ansikte med problemet och se till att han, klienten, löser sitt. problem med värdighet Tatyana Vladimirovna Makhina - affärstränare, coachkonsult, kandidat för psykologiska vetenskaper, Obninsk, Kaluga-regionen ställdes inför problemet att välja vidare professionell utveckling och söka efter interna resurser för att förändra min otillfredsställande arbetssituation. Situationen som utvecklades på jobbet passade inte mig i många avseenden. Men samtidigt vågade jag länge inte ändra på någonting. Jag blev överväldigad av tvivel, osäkerhet om huruvida jag kunde göra rätt val och inte göra ett misstag. Att arbeta tillsammans med en coach hjälpte mig: se perspektiv, hitta resurser inom mig själv, ta bort tvivel och oro, arbeta fram mål för professionell utveckling och beskriva de första stegen som jag var tvungen att ta för att börja röra mig i den riktning jag behövde livsuppgifter vänder jag mig till en coachningskonsult för att lösa mindre, taktiska frågor. Till exempel när jag hanterade människor var det svårt för mig att kontrollera och kräva att tilldelade uppgifter slutfördes. Att arbeta med en coach hjälpte mig att anpassa min ledarstil och bli mer framgångsrik i att kommunicera med medarbetarna och att hantera. I allmänhet började jag vara mer försiktig med min tid, vilket faktiskt inte räcker för att nå mina mål, jag blev mer säker på. vald väg och nu klarar jag många svåra livssituationer snabbare, eftersom jag vet hur jag kan hjälpa mig själv, eftersom coachen också ger mig sådana verktyg Natalya Nikolaevna Tararukhina, träningschef, coachkonsult, HR-chef för JSC Akvion. Moskva Förr eller senare står en person inför behovet av att välja. Val av vad han vill ha från livet. Vem och vad vill han vara? Vad behöver han för detta Så vid ett tillfälle i mitt liv hade jag en svår situation. När jag insåg att jag inte längre kan leva SÅ HÄR, men jag vet fortfarande inte HUR annorlunda mina nerver är på kant. Jag jobbade för ett företag ganska länge. Arbetsprocesser fördes till automatisering. Cheferna kunde inte ge mig något alternativ, och en professionell utbrändhet började. Missnöje med arbetet började påverka familjerelationerna. Det fanns inte längre något behov av att räkna med förståelse och hjälp från nära och kära. Fysiska besvär började. Det verkade som om ingen förstod mig, varken på jobbet - kollegor eller hemma - i familjen, eller mig själv. Då hade jag turen att studera på Institutet för effektiv träning, där jag lärde mig om coaching. I klasser med coachingkonsulten Alexey Gerashchenko kunde jag förstå vad jag vill, bestämma själv ett mål och metoder för att uppnå det. jag skulle kunnaförstå vad jag behöver för att leva annorlunda, bestämma hur jag vill leva. Nu är jag själv tränare. Jag hjälper människor att förstå sig själva. "Vad är på gång, någon form av problem är påträngande", fortsatte hon plötsligt mitt första intryck när jag en gång ställde en liknande fråga till en coach var helt enkelt fantastiska, orsakerna till inkonsekvensen av mina egna önskningar och mål låg framför mig i full sikt. I processen för vidare kommunikation började efterlängtade känslor av lugn att infinna sig med en sedan länge bortglömd känsla av inre värme. Kände mig starkare och mer beslutsam efter en serie möten med en konsult, jag kunde förverkliga mina mål, förstå mig själv, lära mig vad som var rätt för mig med enkla tekniker för att mobilisera inre styrka. Jag träffade en professionell coach. Vad är coaching? Coaching är svårt att beskriva med ord, du måste försöka prova på dig själv, och om du under coachningsprocessen känner missförstånd, press, ser du att du inte går mot dina egna mål, din framtid verkar vag, vet säkert att du inte kommunicerar med en coach. Vad tror du att jag rådde till en kollega - kvalificerade psykologkonsulter eller psykoterapeuter som är specialiserade på coaching. Du kan bli konsulterande psykolog eller psykoterapeut på basis av högre medicinsk, psykologisk eller pedagogisk utbildning genom att genomgå en utbildning på något av psykoterapiinstituten. Som regel kan dessa specialister tillhandahålla tjänster av högsta kvalitet, på grund av att de har en grundläggande psykoterapeutisk utbildning - utbildningen varar vanligtvis 2-3 år och uppgår till i genomsnitt 1450 ac. timmar. Antalet timmar kan dock variera mycket beroende på vilken metod de studerar. Ett stort antal träningstimmar som en del av denna utbildning och praktisk utbildning under ledning av en handledare - en specialutbildad och erfaren mentor bidrar också till högkvalitativ utbildning. Dessutom erbjuder ett antal psykoterapeutiska och utbildningsinstitutioner separata tränarutbildningar som tar hänsyn till internationella standarder för coachingutbildning, baserad på den psykoterapeutiska metoden , som ligger till grund för en eller annan coachningsmodell, i genomsnitt från 150 till 210 ac. timme. På marknaden finns alltså: Gestaltcoaching (från gestaltterapi); systemisk coachning (från systemisk rådgivning och psykoterapi); NLP-coaching (från NLP) och många andra. etc. Kategori två - coachkonsulter som utbildats enligt program som godkänts av International Coaching Federation, från 150 ac. timmar, på basis av högre utbildning Kategori tre - coachkonsulter som har utbildats i mästarklasser av ledande utländska och/eller inhemska specialister. Antalet timmar beror på hur många seminarier en person har deltagit i. Som du säkert gissat finns det inga enhetliga internationella standarder för att utbilda tränare, vilket skulle vara en solid riktlinje för alla skolor inom praktisk psykologi utan undantag och skulle stödjas av dem. Och därför är det oerhört viktigt att skydda dig mot lågkvalitativ coachning. Be om dokument som bekräftar kvalifikationer. Var uppmärksam på erfarenhet och rekommendationer Be om en förklaring av hur coaching kommer att ske. Ingen av dina frågor bör förvirra coachen , så att säga, talar genom sin skicklighet: "min uppgift är att lämna mig själv utan arbete." Så cykeln för coachningsmöten är från 5 till.