Od autora: opublikowane w serwisie Każdy zapewne słyszał określenie „wypalenie zawodowe”. Budzisz się rano w złym nastroju, a myśli o pracy doprowadzają go do obrzydliwego stanu. Specyfika wypalenia zawodowego polega na tym, że każdy poranek zaczyna się od letargu, a zmęczenie pojawia się w ciągu kilku godzin od rozpoczęcia dnia. Wszystko jest denerwujące, każde zadanie w pracy wymaga ogromnego stresu, a cały dzień upływa w oczekiwaniu na wieczór. Ale to nie przynosi ulgi i kładziesz się spać wyczerpany z myślą, że przed tobą jeszcze cały tydzień ciężkiej pracy. Oznacza to, że najprawdopodobniej borykasz się z notorycznym problemem wypalenia zawodowego. Duże firmy wydają mnóstwo pieniędzy na zapobieganie temu zjawisku – organizują dla swoich pracowników firmowe baseny, wyjazdy zagraniczne i inne różnorodne rozrywki. nie męczą się i zachowują napięcie, a co za tym idzie efektywność w pracy. I to jest oznaką mądrości kierownictwa firmy. Psychologowie twierdzą, że wypalenie zawodowe stało się zjawiskiem powszechnym. Praca od dziewiątej do dziewiątej, nadgodziny i zaawansowane treningi w weekendy – taki styl życia długo nikogo nie zaskoczy. W takim rytmie żyją zwłaszcza mieszkańcy dużych miast. W pogoni za karierą zaczęliśmy zapominać o wszystkich innych obszarach życia i tracić sens istnienia. A jednak jak nie „wypalić się” w pracy?[/url]Zespół wypalenia zawodowego Zapytaj dowolną osobę: „Czy chcesz osiągnąć sukces zawodowy?”, a 99% osób odpowie Ci: „Tak, oczywiście! ” Jednak wielu, próbując złapać ptaka rozwoju kariery za ogon, zapomina o ograniczonych zasobach ludzkich i naraża się na syndrom wypalenia zawodowego. I w efekcie zamiast świetlanej przyszłości człowiek zostaje z mnóstwem problemów. Wypalenie zawodowe to nie tylko zmęczenie i brak sił, ale cały zespół negatywnych doświadczeń związanych z pracą: wyczerpanie emocjonalne i fizyczne, obojętność i zmęczenie. zły stosunek do pracy, współpracowników i klientów, a także poczucie własnej niekompetencji Bardzo uderzającym przykładem „wypalonego” pracownika może być zmęczony lekarz z „czarnym” humorem medycznym. W odpowiedzi na słowa pacjenta: „Panie doktorze, byłem u kilku lekarzy i żaden nie potwierdził Pana diagnozy” – mówi: „No cóż, poczekajmy na sekcję zwłok”. Ogólnie rzecz biorąc, czarny humor zawodowy, sarkazm i cynizm często towarzyszą wypaleniu zawodowemu. Zasadniczo jest to stres chroniczny, a dokładniej jego trzeci etap, etap wyczerpania. Stres ten wynika z długotrwałego narażenia na czynniki stresogenne o umiarkowanym nasileniu, związane ze sferą zawodową. Człowiek przez długi czas gromadzi w sobie negatywne emocje, nie dając im ujścia i uwolnienia. Ciekawą metaforę dotyczącą wewnętrznych doświadczeń „wypalonego” pracownika zaproponował psycholog Morrow – „zapach spalonych przewodów psychologicznych”. Na szczęście podobny syndrom prof. Wypalenie zawodowe nie rozwija się od razu, a osoba uważna na siebie z łatwością rozpozna i zapobiegnie rozwojowi tego typu chronicznego stresu, gdyż objawy wypalenia zawodowego są dość specyficzne i osoba posiadająca wiedzę na pewno je zauważy rozwija się stopniowo i przechodzi w swoim rozwoju trzy etapy – trzy stopnie schodów w odmęty zawodowej porażki: Etap pierwszy Jej początek naznaczony jest wygładzeniem uczuć i emocji – jest ich mniej i wydają się matowe. Doświadczenia tracą świeżość, pozytywne emocje znikają w nikąd. Nie oznacza to, że życie nie toczy się dobrze, ale staje się trochę nudne i puste w sercu. Relacje z innymi członkami rodziny stają się odległe i pojawia się chęć pozostawienia ich w spokoju. Doświadczasz tego coraz częściejniezadowolenie z Twoich działań i niepokój stopniowo stają się Twoimi towarzyszami. Co więcej, lęk dotyczy wszystkich dziedzin życia, a nie tylko aktywności zawodowej. Drugi etap W pracy pojawiają się różne tarcia ze współpracownikami, a Ty okresowo wypowiadasz się na ich temat lekceważąco, zwłaszcza jeśli chodzi o ich działalność zawodową. Następnie wrogość do ludzi rośnie i objawia się w komunikacji z klientami: najpierw w postaci zwykłej niechęci, a następnie w jawnych wybuchach irytacji. W ten sposób w organizmie profesjonalisty uruchamia się instynkt samozachowawczy, który stara się chronić go przed komunikacją przekraczającą bezpieczny poziom. Trzeci etap. Na tym etapie pomysły na temat podstawowych wartości życia stają się przytępione i pojawia się niebezpieczna obojętność pojawia się wszystko – w działalności zawodowej, łącznie z własnym życiem. Być może z przyzwyczajenia utrzymujesz swój szacunek, ale w głębi twojej duszy panuje całkowity brak zainteresowania wszystkim i chęci do pracy. Tak naprawdę pojawia się kompletna obojętność i apatia – syndrom wypalenia zawodowego w całej okazałości. To ciekawe, ale prawdziwe: na wypalenie zawodowe podatne są nie tylko pojedyncze osoby, ale całe organizacje! To jest jak epidemia: większość pracowników pracujących w firmie wykazuje te same wzorce zachowań i oznaki problemu. To pesymizm, brak wiary we własne możliwości i pozytywne zmiany w pracy oraz brak zainteresowania swoimi zajęciami. Wydaje się, że wszyscy pracownicy wyglądają tak samo. Dlaczego tak się dzieje w dużych organizacjach? Może być tego kilka przyczyn. Jednym z głównych jest sprzeczność pomiędzy celami strategicznymi i taktycznymi. Na przykład: oczywiście staramy się stać firmą o światowej renomie i krystalicznie czystej reputacji, ale obecnie głównym mechanizmem prowadzenia działalności są „łapówki”. Wydawałoby się, co w tym złego? Powszechna praktyka... A pracownicy rozumieją, że nie wszystko w ich działaniach jest prawidłowe – stąd dyskomfort psychiczny. Brak obiektywnych kryteriów oceny pracy to na ogół koszmar. Kiedy szef udowodni Ci, że nic nie robisz, nie będzie można się do niczego sprzeciwić, ale pozostałości pozostaną. Niemożliwe do osiągnięcia wymagania wobec pracowników mogą być także przyczyną wypalenia zawodowego w organizacji, a także fatalnego systemu motywacji pracowników. Nadwyżki zarówno w kierunku „marchewki”, jak i w kierunku „kija” nie wróżą dobrze. Wszystko to prowadzi do tego, że w organizacji dochodzi do ogromnej „rotacji” kadr – czasem zdarza się, że kadra jest całkowicie odnowiony w ciągu roku. Ludzie tak się męczą w takim towarzystwie, że wolą szybko uciec za wszelką cenę, czasem nawet radykalnie zmieniając rodzaj zajęć. Absolutnie nie chce im się pracować – nawet na długo przed wyjściem wolą leniuchować i robić częste przerwy na herbatę czy papierosa, a często otwarcie szkodzić Twojej działalności zawodowej. Wielu pracowników albo nienawidzi swojego szefa, albo wręcz przeciwnie, w ogóle nie może bez niego pracować. W takich firmach panuje okropne środowisko i trudny klimat psychologiczny. Każda podróż do pracy jest jak ciężka praca. Sygnały te powinny Cię jednocześnie zaniepokoić. Pracownikom pracującym w organizacji trudno jest trzeźwo ocenić sytuację i dojść do wniosku, że coś jest nie tak. Oko staje się zamglone, napięcie rośnie, a to utrudnia znalezienie konstruktywnego wyjścia z sytuacji. Dlatego w przypadku organizacji czasami warto pokazać firmę od środka świeżej osobie, aby mogła obiektywnie ocenić jej kondycję. [/url]Kto jest zagrożony? Jednak nie wszyscy specjaliści są w równym stopniu narażeni na wypalenie zawodowe. Najprawdopodobniej słyszałeś o wypaleniu zawodowym wśród lekarzy, jednak nie ma wiarygodnych danych, że osoby sprzątające są na nie podatne. Psychologowie przeanalizowali różne zawody i warunki pracy i doszli do wniosku, że istnieje szereg czynników zwiększających prawdopodobieństwo wypalenia zawodowego w przypadku niektórych rodzajów intensywnej komunikacjiz innymi ludźmi. Jest to najważniejszy czynnik ryzyka. Najszybciej „wypalają się” te osoby, których działania nie można sobie wyobrazić bez komunikacji. Dzieje się tak dlatego, że każdy człowiek potrzebuje i wystarcza mu własna dawka komunikacji, a gdy jest jej za dużo, czuje się źle. A jeśli przez dłuższy czas jest go za dużo, wyniszcza organizm. Przykładami takich zawodów są menedżerowie, nauczyciele, pracownicy socjalni, lekarze, biznesmeni, menedżerowie sprzedaży, dziennikarze itp. ... Co więcej, niestety pierwsze objawy są najczęściej ignorowane, a problem stale się pogłębia. Szkody takiej pracy są szczególnie duże dla introwertyków - tych, których potrzeba komunikacji jest mniejsza niż innych ludzi. To jak z opalaniem – jest przyjemne i zdrowe, ale opalając się całymi dniami, najpierw się poparzysz, a potem w ogóle wyrządzisz znaczne szkody na zdrowiu. Opalanie jest szczególnie szkodliwe dla rudych, potrzebują ich tylko odrobiny. Podobnie jest z introwertykami, jeśli chodzi o komunikację: są powściągliwi, skromni i nie mają zdolności do intensywnej komunikacji. Nie wyrażają nikomu swojego niezadowolenia, gromadzą je, pracują tak ciężko, jak tylko mogą, a potem się załamują. Dlatego introwertycy powinni starać się ograniczyć ilość komunikacji w swoim życiu i wybrać odpowiedni obszar działania. Niezgodność pracy z zasadami moralnymi, wartościami i ideałami. Na przykład jesteś osobą kryształowo uczciwą, ale jako menedżer sprzedaży , jesteś zmuszony sprzedawać ludziom to, czego sam nie uważasz za istotny przedmiot lub efektywność. Istnieją dwie możliwości rozwoju wydarzeń: albo będziesz złym menedżerem sprzedaży, albo będziesz ciągle w konflikcie ze sobą. Problem ten może dotyczyć także przypadków, gdy kobieta bardzo ciężko pracuje i zmuszona jest rozdarta pomiędzy rodziną a karierą – po prostu nie ma czasu, aby dać z siebie wszystko w obu kierunkach. Dlatego tak ważny jest wybór odpowiedniego dla siebie pola działania. Kobiety Naukowcy odkryli, że kobiety są bardziej podatne na „wypalenie zawodowe” niż mężczyźni. Dzieje się tak z powodu naszej emocjonalności, łagodności, skłonności do współczucia i nastawienia na ludzi (czyli tych samych cech, które czasami uniemożliwiają kobiecie dotarcie do wielkich szefów). Co więcej, w ogóle nie ma znaczenia, w jakim polu działalności znajduje się kobieta. Ale nie można posunąć się za daleko w przeciwnym kierunku - zimni i bezduszni autorytarni ludzie również bardzo dobrze „wypalają się”. Dlatego, jak to najczęściej bywa w psychologii, trzeba trzymać się „złotego środka” i być elastycznym – zmieniać swoje zachowanie w zależności od sytuacji Życie w metropolii Same warunki dużego miasta generują dla wielu ludzi stres – ten hałas , hałas, szalony rytm i brak snu. W megamiasto masz do czynienia z dużą liczbą ludzi, a znaczna część tych kolizji jest bardzo nieprzyjemna. A takiej komunikacji nie da się uniknąć. Dlatego szczególną uwagę należy zwrócić na przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu w dużych miastach Strach przed utratą miejsca pracy, niestabilność warunków pracy, niepewność W takim stanie najczęściej znajdują się freelancerzy i osoby nie posiadające stałego zatrudnienia , freelancerzy zatrudnieni do konkretnego projektu. Pomimo tego, że niestabilność jest dla większości ludzi bardzo szkodliwa, są ludzie, którzy ją tolerują, a nawet lubią. Z reguły stają się dobrymi menedżerami antykryzysowymi i po prostu wartościowym personelem. Niejasny podział ról i funkcji w zespole. Zgadzam się, praca będzie wydawać się piekłem, jeśli ten sam obowiązek będzie wykonywało kilku pracowników i nikt. I wszyscy jednomyślnie odpowiadają kilku szefom, z których każdy ma swoje zdanie na temat zadań przypisanych do działu. Prowadzi to do niekonsekwencji działań i rywalizacji, w wyniku czego cierpi zarówno efektywność wspólnych działań, jak i członkowie zespołu. Nietypowa sytuacja z dużymi wymaganiami. Kiedy człowiek znajdzie się w takich warunkach, dotkliwiej doświadcza stresu iszybciej się „wypala”. Przykładem takiej sytuacji może być kobieta zbliżająca się do wieku emerytalnego. Pracowała w firmie jako księgowa i awansowała na stanowisko głównego księgowego. Zostaje przeniesiona do centrali, gdzie menedżerowie najwyższego szczebla to głównie młodzi ludzie i wykorzystywane są zaawansowane technologie - konferencje internetowe, Skype itp. ... Jednocześnie ponosi ogromną odpowiedzialność, pełniąc obowiązki głównego księgowego. Wszystko to może sprawić, że w ciągu sześciu miesięcy kobieta poczuje się zniesmaczona swoją pracą i będzie chciała jak najszybciej przejść na emeryturę.[/url]Oznaki wypalenia zawodowego Całkiem możliwe, że po przeczytaniu artykułu powiedziałeś sobie: : „Nigdy nie chcę w ogóle pracować!” Zarówno na początku tygodnia pracy, jak i na jego końcu. A moi koledzy są źli, a o klientach nawet nie wspominam! Co mam, syndrom wypalenia zawodowego?” W rzeczywistości wszystko nie jest takie proste. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie szybki test, który pomoże ocenić ryzyko wypalenia zawodowego. Oczywiście nie zastąpi to pełnej diagnozy wypalenia zawodowego, ale pomoże Ci zrozumieć, czy powinieneś zacząć się poważnie martwić. A więc: Od czasu do czasu czujesz się winny lub urażony po prostu bez powodu. Rozwijasz lub pogłębiasz jakiś zły nawyk (palenie, objadanie się itp.). Czujesz się zmęczony nie tylko wieczorami, ale także rano, po pracy. śpisz Jesteś wyczerpany fizycznie i emocjonalnie Ostatnio często chorujesz Okresowo, z powodu braku czasu, zabierasz pracę do domu, ale nie robisz tego w domu Nie obchodzi Cię, co będzie dalej Ostatnio drastycznie schudłeś lub przybrałeś na wadze Ty cierpisz na bezsenność Często miewasz bóle głowy i/lub brzucha Ciągle boisz się, że nie odniesiesz sukcesu i nie poradzisz sobie z zadaniami w pracy Ciągle chce Ci się spać Ostatnio regularnie odczuwasz obojętność, nudę, bierność i depresję Kłócisz się dużo ze współpracownikami i klientami Czujesz się słaby i ospały Czujesz, że Twoja praca staje się coraz trudniejsza, a wykonywanie jej staje się coraz trudniejsze Często się martwisz i martwisz po prostu tak, bez wyraźnego powodu Chciałbyś zmienić swoje rutyna bardzo łatwo irytują Cię nawet drobne zdarzenia Zamiast skupiać się na głównym zadaniu, na długo „utkniesz” w drobiazgach Wydaje się, że jesteś odpowiedzialny za wszystkich i wszystko Nie interesuje Cię nic nowego Jeśli znajdź w sobie więcej niż 6 oznak, to powód, aby się nad tym zastanowić i podjąć działania zapobiegawcze, gdyż grozi Ci wypalenie zawodowe. I nie zaszkodzi przeprowadzić bardziej szczegółową diagnozę psychologiczną wypalenia zawodowego - skonsultuj się z psychologiem. Jeśli jest od 11 do 17 objawów, potrzebujesz odpoczynku i wytchnienia; Można już powiedzieć, że zacząłeś doświadczać wypalenia zawodowego. Jeśli masz więcej niż 17 lat, Twój stan wymaga natychmiastowego działania. Jesteś u szczytu wypalenia zawodowego; w niektórych przypadkach możesz potrzebować pomocy psychologa, aby wyjść z tego stanu. [/url]Jak naprawić okablowanie Po ustaleniu, że grozi Ci wypalenie zawodowe lub nawet po zauważeniu pierwszych jego oznak, nie powinieneś rozpaczać. Ogólnie rzecz biorąc, nikt nie jest odporny na utratę zainteresowania niegdyś kochaną pracą. Jak jednak uchronić się przed wypaleniem zawodowym i zachować miłość do swojej pracy? Co zrobić, jeśli problem jest już oczywisty i proste zapobieganie wypaleniu zawodowemu już nie pomoże? Najbardziej oczywistą i najważniejszą rzeczą jest to, aby nigdy nie zapominać o odpoczynku. Brzmi banalnie, ale to fakt! I właśnie ten fakt często traktujemy z pogardą. Każda osoba, która ciężko i dobrze pracuje, zna te myśli: „Popracuję jeszcze kilka godzin i później pójdę spać”, „Lepiej zrobię sobie przerwę od sprzątania biurka”, „Co za wakacje, kiedy Mam tak wiele do zrobienia!” Uwierz mi, takie podejście najbardziej negatywnie wpłynie na Twoje działania. W ten sposób kumuluje się stres, napięcie i zmęczenie. Dlatego najlepiej rozpocząć wszystkie procedury przywracaniawakacje. Co więcej, musi być realizowany według pełnego programu: musi trwać co najmniej dwa tygodnie i obejmować zmianę terenu, pyszne jedzenie, różnorodne atrakcje, morze i słońce. Swoją drogą słońce jest bardzo ważne dla zdrowia. Czy zauważyłeś zapewne, jak Twój stan pogarsza się jesienią i zimą? Wszystko przez brak słońca – nawet silny i zdrowy organizm źle się bez niego czuje, a co dopiero wyczerpany. Generalnie staraj się wyjeżdżać na wakacje. Nawet jeśli nie możesz wyjechać nad morze do innego kraju, spróbować pikników na łonie natury, spacerów po lesie, jazdy na nartach lub odwiedzenia salonów spa z przyjaciółmi - wybierz wakacje, które Ci odpowiadają. Zmiany w środowisku pracy. Nawet jeśli poszedłeś dalej pełnoprawnego i pełnego wrażeń urlopu, powrót do nudnego miejsca pracy może stać się dodatkowym czynnikiem stresującym. Aby temu zapobiec, spróbuj go zaktualizować. Najłatwiejszym sposobem na dokonanie zmiany jest zasugerowanie zmiany miejsca z kolegą. Jeśli Twój kolega się nie zgadza, spróbuj znaleźć nowe miejsce na swoje biurko i krzesło – przesuń je lub po prostu obróć. Posprzątaj: wytrzyj kurz, wyrzuć śmieci, pozbądź się starych papierów i niepotrzebnych przedmiotów. Pozostałe rzeczy odłóż na swoje miejsca, uporządkuj teczki. Po uporządkowaniu spróbuj spersonalizować swoje miejsce pracy: umieść na stole ulubione przedmioty i zdjęcia, dodaj kilka jasnych punktów i ożywij przestrzeń rośliną doniczkową. Tu w grę wchodzi bardzo prosta zasada: spraw, aby otoczenie było przyjemne dla oka, a od razu będziesz chciał iść do pracy. A te zmiany wpłyną jak najbardziej pozytywnie na Twoją działalność. Idź na studia. Niestety wypalenia zawodowego nie da się wyeliminować różnorodnością otoczenia – różnorodność w pracy jest konieczna. Podniesienie poziomu edukacji pomoże dodać szczyptę nowości. Oprócz walki z wypaleniem zawodowym, osiągniesz jednocześnie inny cel – podniesienie swoich kwalifikacji. Zastanów się, w jakim kierunku chciałbyś się rozwijać? Jakiej wiedzy i umiejętności brakuje Ci do bardziej skutecznych działań? Jeśli trudno Ci się zdecydować, przeczytaj życiorysy specjalistów pracujących w Twojej branży, odwiedzaj targi poświęcone edukacji dorosłych, wejdź na strony internetowe instytucji edukacyjnych. Zawsze możesz na przykład udoskonalić swoją znajomość języka angielskiego, a udział w takich kursach doda Ci niezbędnego zastrzyku energii. W ten sposób odpoczniesz podczas nauki, a jednocześnie poznasz nowych ludzi. A to przyniesie korzyści Twojej pracy – będziesz mógł wspiąć się po szczeblach kariery, poprosić o podwyżkę. Wprowadź zainteresowanie i urozmaicenie swojego życia pozazawodowego. Najpierw zajmij się sportem. Naukowcy udowodnili, że sport, dzięki produkcji „hormonów szczęścia”, pomaga poprawić nastrój i zmniejszyć poziom stresu. Piękno polega na tym, że we współczesnym świecie masz do dyspozycji dziesiątki różnych rodzajów aktywności fizycznej: wszelkiego rodzaju jogę, taniec, sztuki walki i aerobik, gimnastykę, pływanie, bieganie, jazdę na rowerze, jazdę na nartach, jazdę na rolkach i wiele więcej - wybierz Twój rodzaj aktywności fizycznej. Możesz wybrać dla siebie absolutnie dowolną - wystarczy znaleźć czas w swoim harmonogramie i wygospodarować kilka godzin w tygodniu na sport. Spróbuj zmienić trochę swój tryb życia na zdrowy - zwiększa to odporność organizmu na czynniki stresowe. Po drugie znajdź sobie hobby. Zajęcie się czymś, co Cię interesuje i nie ma nic wspólnego z pracą, będzie dla Ciebie bardzo pożyteczne – uświadomisz sobie, że praca nie jest jedynym znaczeniem w życiu, oderwiesz się od niej i po prostu zrelaksujesz i będziesz się nią cieszyć. Aby osiągnąć większy efekt, spróbuj znaleźć ludzi o podobnych poglądach, dołączając do klubu o podobnych zainteresowaniach - trudniej będzie ci odejść, a przy tym będzie więcej zabawy. Deleguj władzę. Podział pracy został wymyślony przez jaskiniowca. I jest to poprawne, ponieważ jedna osoba nie jest w stanie wykonać absolutnie wszystkich funkcji ipodejmuj absolutnie wszystkie decyzje. Nie chodzi tylko o to, że się wypalisz, ale możesz pracować aż do śmierci. Dlatego bardzo ważne i przydatne jest delegowanie swoich praw i obowiązków. Aby Twoja praca była jak najbardziej efektywna, nie możesz zapominać o szeregu zasad, biorąc pod uwagę, jakie uprawnienia należy delegować. Po pierwsze, zawsze przekazujesz władzę nie konkretnej osobie, ale stanowisku, które ona zajmuje. Po drugie, delegowane uprawnienia i obowiązki powinny być wystarczające, aby osiągnąć oczekiwane rezultaty w postaci zwiększenia efektywności całego zespołu. Po trzecie, pożądane jest, aby wszyscy podwładni podlegali jednemu szefowi, a nie kilku. Po czwarte, decyzje należące do kompetencji poszczególnych menedżerów powinny być przez nich podejmowane, a nie przesyłane „w górę”. Po piąte, szef jest odpowiedzialny za kierowanie swoimi podwładnymi, a podwładni są odpowiedzialni za to, co robią. Te pozornie proste zasady delegowania uprawnień mogą znacznie ułatwić Ci życie. I nie są akceptowane żadne wymówki w rodzaju „zrobię to lepiej” lub „nie ufam im”! Popraw swoje umiejętności komunikacyjne. Głównym czynnikiem ryzyka wypalenia zawodowego jest intensywna komunikacja z dużą liczbą osób. Jeśli Twoje umiejętności komunikacyjne są „kiepskie”, należy je ulepszyć. Wiele negatywnych doświadczeń wynika z niemożności powiedzenia „nie”. Z reguły ludzie, którzy nikomu nie odmawiają, nie mogą decydować o swoich priorytetach - absolutnie wszystko wydaje im się ważne. I prawie wszyscy martwią się, że poczują się urażeni z powodu odmowy. Ale, jak mówią, nie jesteś banknotem studolarowym, który każdy może lubić! Dlatego zaakceptuj, że ktoś będzie zdenerwowany, a ktoś urażony z powodu Twojego „nie”. Podziel wszystkie prośby, które otrzymujesz, na te, które muszą zostać spełnione, mogą zostać spełnione, można je odłożyć na później i należy je odrzucić. I nie wahaj się powiedzieć „nie”. Czasami z tego powodu (i z wielu innych powodów) mogą wystąpić konflikty. Naucz się na nie właściwie reagować: niektórych konfliktów nie da się uniknąć; trzeba w nie wejść i bronić swojego punktu widzenia. Z niektórymi możesz sobie poradzić, ale w innych możesz dojść do kompromisu lub nawet rozwiązania korzystnego dla obu stron. Ogólnie rzecz biorąc, zwiększ swoje kompetencje konfliktowe - pomoże to uniknąć wielu problemów w działalności zawodowej. Skorzystaj z rozwoju osobistego. Trzeba dbać nie tylko o swoje ciało, ale także o duszę. Rozwój powinien być nie tylko zawodowy, ale także osobisty. Psychologowie opisują szereg cech, których obecność znacząco zmniejsza prawdopodobieństwo wystąpienia zespołu wypalenia zawodowego. Są to między innymi pewność siebie i swoich możliwości, wysoka samoocena, umiejętność przystosowania się do stresujących warunków pracy, odporność na stres, pomyślne doświadczenie w pokonywaniu problemów. stres, otwartość, towarzyskość, niezależność, duża mobilność, pozytywne myślenie, optymizm. Możesz powoli rozwijać w sobie te cechy - zupełnie jak budowanie mięśni na siłowni. Na przykład trenuj optymizm w następujący sposób: w każdej sytuacji, która się u Ciebie pojawi, staraj się znaleźć przynajmniej trzy plusy – nawet te najbardziej absurdalne. Porozmawiaj ze swoim przełożonym, jeśli pomimo wszystkich podjętych działań tak Ci się wydaje , nadal nie chcesz iść do pracy, ale zmęczenie i apatia pochłonęły Cię całkowicie – może czas na szczerą i otwartą rozmowę z szefem. Doświadczony menedżer już dawno zauważył, że ostatnio zacząłeś gorzej pracować, a Twój nastrój nie podnosi się powyżej przeciętnego poziomu. Spróbuj poprowadzić rozmowę w taki sposób, aby obecny stan rzeczy nie był korzystny ani dla Ciebie, ani dla firmy. Opisz mu, czym jesteś zmęczony, co Cię męczy i irytuje. Zaproponuj opcje rozwiązania sytuacji, na przykład zmianę opisu stanowiska lub przeniesienie na inne stanowisko. Kompetentny menedżer najprawdopodobniej doceni Twoją inicjatywę, uczciwość i chęć przyniesienia korzyści organizacji. W jego interesie leży spotkanie się z tobą w połowie drogi i znalezienie wszystkich możliwości.!