Einstein este cunoscut pentru viziunea sa extraordinară asupra lumii. Când a fost întrebat ce ar face dacă ar trebui să salveze lumea într-o oră, el a răspuns: „Aș dedica 55 de minute expunerii problemei și 5 minute găsirii unei soluții O soluție bine formulată este deja jumătate din călătorie”. În afară de această pildă, Einstein a lăsat în urmă mai multe instrumente de lucru pe care le-a folosit în munca sa. Le puteți folosi și pentru problemele de zi cu zi. Instrumentele și strategiile lui Einstein 1. Reîncadrați problema Uneori, o problemă pare să nu aibă soluție doar pentru că descriem incorect problema. Încercați să schimbați formularea Când subordonaților li se cere să facă brainstorming modalități de îmbunătățire a performanței companiei, aproape toată lumea rămâne indiferență. Dar dacă le ceri oamenilor să se gândească la cum le-ar putea fi ușurată munca, ei literalmente țâșnesc cu idei. Dar esența este aceeași: cu cât îi este mai ușor unui angajat să-și facă treaba, cu atât este mai eficient. Cu cât fiecare angajat este mai eficient, cu atât compania în ansamblu este mai eficientă. Această metodă este destul de simplă: trebuie să-ți asculți sentimentele în timp ce pronunți descrierea existentă a problemei. Pe baza sentimentelor tale, trebuie să găsești un cuvânt sau cuvinte care nu îți plac în formulare și care provoacă emoții negative. Atunci trebuie doar să alegeți cuvinte care au sens similar, dar care nu provoacă o astfel de reacție emoțională.2. Ipotezele provocării Oamenii se obișnuiesc foarte repede să perceapă lucrurile într-un anumit fel. Treptat, începe să-i pară că pur și simplu nu se poate întâmpla altfel, dar orice fenomen are zeci, dacă nu sute de variații. De aceea este important să vă puneți la îndoială presupunerile Când ne gândim la un restaurant, presupunem că trebuie să aibă un meniu și mese pentru doi. Proprietarii de restaurante care s-au îndoit de necesitatea unui meniu au primit magazine de tip fast-food la ieșire. Iar cei care se îndoiau de nevoia de mese pentru doi au deschis restaurante foarte profitabile pentru persoane singure cu mese pentru unul.3. Priviți problema în ansamblu Multe probleme sunt de fapt părți ale unor probleme mai mari. De exemplu, întârzierile în departamentul de primire a mărfurilor nu pot fi decât o consecință a gestionării inepte a întregului magazin. Și atunci este inutil să facem față întârzierilor doar în acest departament - probleme similare vor apărea din nou și din nou până când problema cheie este rezolvată. Prin urmare, poate fi util să ne gândim: din ce sistem la scară largă face parte problema mea? Ajută să înlocuiți cuvântul specific care descrie problema cu unul mai general: nu „mașină”, ci „transport”.4. Priviți problemele specifice Nu întotdeauna o viziune generală asupra unei probleme poate ajuta la rezolvarea acesteia. Uneori, dimpotrivă, trebuie să acordați atenție micilor detalii. Esența problemei poate fi ascunsă în ele. Fără a cunoaște micile detalii, puteți încerca fără succes să rezolvați problema, deși soluția poate fi destul de simplă. De exemplu, pacienții din spitale sunt adesea întrebați dacă sunt alergici la un anumit medicament. Principiul general al tratamentului este cunoscut de medic, dar acest principiu nu va funcționa dacă este folosit un medicament la care pacientul este alergic. Pentru a găsi aceste mici detalii, trebuie să încercați să clarificați cât mai mult posibil descrierea problemei . De exemplu: „probleme cu alimentația” după clarificare se transformă în „arsuri la stomac după o masă grasă seara.”5. Privește problema din diferite puncte de vedere Orice fenomen are multe fațete. Nicio persoană nu le poate acoperi pe toate. Acest lucru este bun pentru că dacă o problemă nu poate fi rezolvată dintr-un punct de vedere, poate fi rezolvată din alt punct de vedere. Pentru a putea privi o problemă diferit, te poți imagina temporar ca o altă persoană cu opinii diferite. Sau imaginați-vă pe rând ca mai multe persoane cu vederi diferite deodată. Apoi se va deschide întreaga amploare. De exemplu, marketerii construiesc în general strategii de vânzare bazate pe nevoile consumatorilor. Niciun agent de marketing bun nu încearcă să vândă oamenilor lucruri inutile, asta e: 8-918-253-73-83