Resentyment to złożone uczucie, na które składa się cały zespół doświadczeń. Po pierwsze, uraza to niewyrażone niezadowolenie/gniew/oburzenie Wielu psychologów wie, że złość zawsze ma wektor – to skierowane albo do innej osoby, albo do siebie. Nie możesz złościć się na sytuację lub nieożywiony przedmiot. Potykając się, człowiek jest w rzeczywistości zły nie na kamień, ale na pracowników użyteczności publicznej, którzy nie naprawili drogi na czas, lub na siebie za nieuwagę. Uraza często pojawia się, gdy gniew nie ma przedmiotu, na przykład, jeśli z jakiegoś powodu danej osobie nie wolno wyrażać złości lub niezadowolenia. Psychika znalazła obejście: nie wydaje mi się, że jestem na niego zły, ale czuję się urażony. Zawsze powinieneś szukać zakazu: dlaczego nie możesz się złościć na tę osobę. Rozwiązaniem tego problemu jest uświadomienie sobie swoich zahamowań i nauczenie się umiejętności konstruktywnego oburzenia. Po drugie, uraza to użalanie się nad sobą. Nie ma złych uczuć. Wszystkie, pełniąc określoną funkcję, pomagają nam ulepszać nasze życie. W tym kontekście uczucia można podzielić na funkcjonalne i dysfunkcjonalne. Funkcjonalne to doświadczenia o niskiej do umiarkowanej intensywności, które zwykle można łatwo kontrolować i które pozwalają osobie lepiej dostosować się do swojego życia. Emocje dysfunkcjonalne charakteryzują się bardzo intensywnymi doświadczeniami, które mogą zdezorganizować działania danej osoby i negatywnie wpłynąć na jej kontrolę nad myśleniem i zachowaniem. W takich przypadkach zwykle mówi się, że dana osoba była zdana na łaskę swoich emocji. Poczucie żalu w swojej funkcjonalnej formie pomaga tworzyć strategie samoregulacji, samokształcenia i samokorekty. Użalanie się nad sobą to dysfunkcjonalne doświadczenie żalu, w którym te strategie nie kształtują się i nie następuje praca nad błędami. Konstruktywny żal prowadzi do samokorekty: „Co przegapiłem? Co mogę zmienić?”, Natomiast dysfunkcyjnemu użalaniu się nad sobą towarzyszy zazdrość wobec „więcej szczęścia”, poczucie niesprawiedliwości „dlaczego ja?”, „ Czym sobie na to zasłużyłem?” i amortyzacja rozwiązań alternatywnych. Rozwiązaniem tego problemu jest nauczenie się umiejętności konstruktywnego przeżywania żalu bez wytykania palcami, samokrytyki i prób przyciągania uwagi i współczucia innych ludzi. Trzecim elementem urazy są nierealistyczne oczekiwania rozbieżność między tym, co otrzymujesz, a tym, czego potrzebujesz. Osoba mająca takie oczekiwania nie chce i nie może rezygnować ze swoich wymagań wobec siebie czy innej osoby, mimo że w rzeczywistości jej potrzeba pozostaje niezaspokojona. Rozwiązaniem tego problemu jest uświadomienie sobie nierealistycznych oczekiwań i przeformułowanie ich w realistyczne. Ta technika jest dość surowa i ma działanie otrzeźwiające, zwykle prowadzące do uczucia smutku i rozczarowania. Zasadniczo wszystkie skargi należy przełożyć na złość/urazę, żal i oczekiwania, aby można było nad nimi pracować i uczynić je konstruktywnymi i realistycznymi. Praca z psychologiem nie zwalnia człowieka raz na zawsze z poczucia urazy, ale daje umiejętność znacznie szybszego pokonywania kryzysów życiowych.